Zpravidla se při připojení k internetu pomocí kterékoli z možností neomezeného přístupu doplní zůstatek osobního účtu v dostatečné výši, aby byla tato služba přijata do jednoho měsíce. Proto můžete na zůstatek asi měsíc zapomenout. A všechny ostatní tarifní plány vyžadují sledování poklesu zůstatku v kratších časových obdobích.
Je to nutné
Smlouva o přístupu k internetu
Instrukce
Krok 1
Nejpohodlnějším způsobem kontroly zůstatku je použití služby automatického upozornění na přiblížení výše zálohy provedené na kritickou úroveň. V takovém případě budou informace odeslány poskytovatelem internetu prostřednictvím SMS nebo na vaši e-mailovou adresu. Informace o tom, zda váš poskytovatel poskytuje takovou službu, najdete v informační části svého webu nebo na zákaznické podpoře.
Krok 2
Pokud máte možnost zavolat na telefon zákaznické podpory, můžete zůstatek získat od operátora a sdělit mu číslo svého účtu. Telefonní číslo musí být uvedeno buď ve smlouvě samotné, nebo v jejích přílohách. Bude to uvedeno na webových stránkách vašeho poskytovatele v sekci kontakty.
Krok 3
Kromě toho má web naprosté většiny poskytovatelů uzavřený prostor, jehož vstup vyžaduje povolení. Obvykle se tomu říká „osobní účet“, někdy „statistický server“, ale v každém případě se tam můžete podrobně dozvědět historii změn zůstatku účtu. Autorizační údaje (přihlašovací jméno a heslo) jsou vám zpravidla poskytovány společně se smlouvou o připojení k internetu.
Krok 4
Někteří z poskytovatelů poskytují možnost kontrolovat zůstatek pomocí platebních terminálů Sberbank, QIWI atd. Informace o tom, zda je vám tato služba k dispozici, najdete v sekci Časté dotazy na webu nebo na telefonním čísle podpory vašeho poskytovatele internetu.
Krok 5
A konečně, ani v době virtuální sítě vás nikdo nedokáže připravit o možnost fyzicky se přesunout do nejbližší kanceláře poskytovatele internetu a zjistit vaši rovnováhu. Adresy kanceláří lze nalézt jak ve smlouvě, tak na webových stránkách nebo na telefonním čísle Zákaznická podpora. Nezapomeňte si s sebou vzít číslo svého účtu (lépe - kopii smlouvy) a jakýkoli doklad prokazující vaši totožnost.
