Při diagnostice připojení k Internetu musí uživatel, aby se odstranila příčina problémů se sítí, provést operace obnovení přístupu, které jsou spojeny s nastavením připojení. Pokud není možné znovu zvýšit síť, můžete se uchýlit k postupu vymazání směrovací tabulky.
Instrukce
Krok 1
Vymazání směrovací tabulky se provede, pokud nelze síťové připojení obnovit pomocí jiných metod. Chcete-li resetovat, musíte vyvolat příkazový řádek a zadat příslušný příkaz.
Krok 2
Otevřete nabídku Start a do vyhledávacího panelu zadejte příkazový řádek. Klikněte levým tlačítkem na výsledek a počkejte, až se objeví černobílé okno, ve kterém budete muset zadat požadovaný dotaz.
Krok 3
Nastavte kurzor do výchozí polohy a pomocí klávesnice zadejte příkaz:
trasa –f
Stisknutím klávesy Enter zahájíte provádění příkazu. Počkejte několik sekund, dokud se data nevynulují a v okně příkazového řádku se neobjeví nový řádek. Směrovací tabulka byla vymazána a terminál můžete zavřít.
Krok 4
Po dokončení postupu budou obnoveny všechny trasy zadané v nastavení síťového připojení. Všechna data zadaná uživateli budou vymazána a vy můžete znovu zadat nastavení sítě. Ztratí se také přístup na internet.
Krok 5
Pokud váš ISP používá pro připojení k síti automatické trasy a DHCP, směrovací tabulka bude obnovena po restartu. Chcete-li obnovit nastavení, neprovádějte žádné změny nastavení adaptéru, ale restartujte počítač tak, aby byla znovu nainstalována všechna dříve provedená nastavení.
Krok 6
V případě, že po restartu nebyla data obnovena, budete muset ručně předepsat nezbytné parametry v souladu s pokyny vašeho poskytovatele.
Krok 7
Pokud připojení ani po restartování počítače nefunguje, můžete kontaktovat službu technické podpory poskytovatele. Popište problém a chybový kód, který se objeví během procesu připojení, a také nahlaste operace, které jste provedli k vyřešení problému. Nedostatečný přístup k síti může být způsoben zařízením nainstalovaným na straně vašeho poskytovatele služeb pro přístup k Internetu.
