Případy, kdy jsou peníze odepsány z účtu mobilního telefonu bez vědomí vlastníka, nejsou vzácné, proto je vždy relevantní kontrola stavu výdajů za hovory a SMS. Uživatelé Tele 2 to mohou kdykoli zkontrolovat získáním přístupu ke svému osobnímu účtu na oficiálních stránkách operátora.
Funkce osobního účtu
Otevřením účtu na oficiálních webových stránkách Tele 2, umístěných na my.tele2.ru, získá uživatel příležitost vyřešit problémy, které vyvstanou během doby používání služeb zadaného operátora, na dálku prostřednictvím internetu. Bude schopen sledovat stav svého účtu, kontrolovat náklady na každou objednanou službu, ať už jde o hovor, SMS nebo jakoukoli jinou placenou operaci, provádět platby, přepnout na jiný tarif a získat pomoc a referenční informace.
registrace na webu
Registrační formulář se nachází na hlavní stránce zdroje a je to pole, do kterého musíte zadat 10místné číslo bez čísla „8“. Poté byste měli kliknout na tlačítko „Získat heslo“. V budoucnu již registrovaní uživatelé budou moci zadat svůj osobní účet kliknutím na tlačítko „Přihlásit“.
Po obdržení šestimístného digitálního hesla, které by během několika sekund mělo přijít ve formě SMS na zadané číslo, je třeba jej zadat do příslušného pole okna, které se objeví, je-li třeba, zaškrtněte „Zapamatovat číslo“řádek (je to výhodné, pokud zadáváte z počítače) a klikněte na tlačítko „Přihlásit“.
Dále se otevře stránka s osobním účtem, v jehož horní části je příjmení, jméno a příjmení uživatele, pro kterého je telefonní číslo registrováno. Níže naleznete informace o aktuálním tarifu s odkazem na podrobnější informace, stav účtu a datum jeho posledního doplnění. Zde si můžete prohlédnout své výdaje za měsíc nebo šest měsíců, objednat bezplatné volání s podrobnostmi o kterémkoli měsíci ve stanoveném období. Hotovo do několika hodin a dorazí na e-mailovou adresu, kterou jste opustili.
Pokud chcete, můžete svůj profil doplnit o informace o e-mailu a další telefonní číslo. Někdy je zadání vašeho osobního účtu jediným způsobem, jak se při nákupu SIM karty dozvědět o chybě zadaného příjmení, křestního jména nebo příjmení. Chcete-li to však opravit, budete muset navštívit kancelář.
Heslo používané k zadání vašeho osobního účtu lze pro vaši pohodlnost získat pokaždé, když navštívíte web a budete mít s sebou mobilní telefon s příslušnou SIM kartou. Pokud však není vždy po ruce, můžete nastavit trvalé heslo a používat ho pouze.
