Online nakupování se každým rokem stává stále lukrativnější formou podnikání. Téměř každý den v Rusku se každý den otevírá nový obchod, kde si můžete koupit požadovaný produkt. Mezi všemi takovými stránkami je nutné rozlišovat mezi prostředky, kterým můžete svěřit své peníze, od těch, které jsou vytvořeny za účelem oklamání uživatelů.
Kvalita stránky
Při nákupu zboží z internetového obchodu je klíčovou charakteristikou pro stanovení úrovně důvěryhodnosti design a organizace webu. Je to samotný zdroj, který je charakteristickým znakem společnosti. Při výběru internetového obchodu musíte pečlivě prostudovat web, navštívit všechny jeho stránky a zkontrolovat informace poskytnuté majiteli. Teprve po důkladné kontrole webu bude možné objednávku bezesporu dokončit.
Pověst webu
Klíčovým bodem při určování možné úrovně důvěry v online obchod je jeho reputace mezi uživateli. Když jste našli nový web, musíte jej zkontrolovat prostřednictvím specializovaných služeb, které shromažďují informace o těchto zdrojích, zobrazují recenze zákazníků a umožňují zobrazit údaje o osobě, které je doména registrována. Mezi tyto služby patří Webutation, iRecommend, Trustorg, WOT. Po návštěvě jednoho z těchto webů zadejte adresu online obchodu a klikněte na zaškrtávací tlačítko. Zkontrolujte informace poskytnuté vyhledávačem služby. Zkontrolujte metriky, jako jsou rizika uživatelů, antivirové kontroly a recenze.
Pokud má web negativní hodnocení a vysokou míru rizika, neměli byste na něm kupovat žádné produkty.
Design
Prostudujte si design a funkčnost webu. Je důležité, aby designové prvky byly umístěny na svých místech a výrobky měly možnost prohlížet si plnohodnotné fotografie, které lze v případě potřeby zvětšit. Pro internetový obchod je také nutností přítomnost košíku se zbožím, registračního formuláře a plně funkční skříňky.
Informace o webu
Prozkoumejte sekce „Kontakty“, „O nás“, „Platba“, „Doručení“, „Uživatelská smlouva“. Každý internetový obchod by měl mít takové sekce. V tomto případě musí „Kontakty“a „O nás“uvádět název společnosti, telefony, jméno generálního ředitele nebo manažera a adresu kanceláře, ve které je společnost registrována. Zvláště důležitým ukazatelem je dostupnost podpůrné služby.
Je vhodnější, aby internetový obchod prováděl nepřetržité zpracování objednávek zákazníků, avšak v některých případech je možné, že hovory jsou přijímány nejméně 5 dní v týdnu během pracovní doby.
V částech „Platba“a „Doručení“si přečtěte informace o objednávkové službě a platebních systémech, se kterými online obchod pracuje. Prostudujte si podmínky doručení objednávek. Nepochybnou výhodou může být dostupnost dopravy zboží do vaší oblasti zdarma kurýrem nebo expresní poštou.
