Online nakupování vylučuje možnost prohlížení a hodnocení zboží naživo a kupující se mohou jen dívat na fotografie a doufat v kvalitu. Jak tedy hádat s výběrem a nenechat se chytit do „prase v pytli“?
Důležitá předmluva: Nenechávejte položku v košíku, pokud si ji nebudete kupovat
Pro tyto účely existuje speciální seznam „Moje přání“. Pokud jste vložili položku do košíku, zavazuje to prodejce, aby si ji pro vás rezervoval. Pokud to však plánujete zaplatit do týdne, není na tom nic špatného.
Rozšíření
Existuje mnoho rozšíření prohlížeče, které zákazníkům pomáhají minimalizovat riziko. Bylo by rozumné nainstalovat jeden z nich, protože to vám umožní zjistit důležité informace, o kterých bude pojednáno níže.
Hodnocení prodejce
Rozhodující roli hraje rozhodně hodnocení prodejce, a to:
Datum otevření obchodu a datum vstupu na trh
Je zřejmé, že čím je prodejce zkušenější, tím je s ním jednodušší komunikovat. Důrazně se doporučuje vybrat prodejce, kteří jsou na této platformě alespoň rok.
Počet pozitivních a negativních recenzí
Bez ohledu na to, jak triviální to může znít, čím více recenzí má prodejce, tím lépe.
Cena
Rozšíření vám umožní zjistit vše o ceně požadovaného produktu. Takto obvykle vypadá dynamika cen. Když jste „sledovali“správný okamžik, můžete si produkt kdykoli koupit výhodněji.
Komunikace s prodejcem
Pokud máte pochybnosti o produktu, nikdo se neobtěžuje napsat prodejci a zeptat se ho na něj. Před každým nákupem napište prodejci o podrobnější informace.
Nedívejte se na dobré recenze
Z mnoha zkušeností můžeme říci, že většina lidí zanechává dobré recenze pouze pro příjem produktu a bez vyzkoušení v praxi. A pak, pokud se něco stane, doplní to nespokojeným komentářem. Podívejte se pouze na BAD recenze, konkrétně 1, 2 a 3 hvězdičky. Právě zde se dozvíte, jaké problémy vás mohou při akvizici čekat.
Způsob platby
V případě platby kartou ji v žádném případě neukládejte. Pokud se náhodou přihlásíte ke svému účtu, podvodníci to mohou snadno využít. Nebuďte líní a pokaždé zadejte své údaje o kartě.
Příjem
Prohlédněte si balík na poště. Oznámení můžete podepsat až poté, co se ujistíte o neporušenosti zboží.
Vybalení
Okamžik, na který mnoho lidí zapomene. Pokud se chcete chránit před překvapením, rozbalení vždy nahrajte na video. Při vybalování je velmi důležité neztratit produkt z dohledu. Okamžitě zkontrolujte a otestujte produkt. Pokud se jedná o telefon nebo jinou elektroniku, ukažte na fotoaparátu kód imei nebo sériové číslo.
Spor
Pokud je s výrobkem vše v pořádku, není důvod se obávat. Pokud by však byly objeveny nějaké problémy, stále není důvod se obávat. Na platformě Aliexpress existuje příležitost zahájit spor s podporou rozhodčího řízení. Pokud nejste spokojeni s kvalitou produktu, můžete vždy zahájit spor a nahrát o tom video. Video je nejsilnějším důkazem vaší neviny.
Neotvírejte spor o maličkosti
Pokud jste si objednali produkt s logem a byl dodán bez loga, neměli byste zahájit spor. Část peněz nepochybně obdržíte, ale to negativně ovlivní vaše hodnocení kupujícího. Koneckonců, pokud obdržíte produkt se skutečnými problémy, hodnocení nemusí být dostatečné a Aliexpress se postaví na stranu prodejce.
