S rozvojem moderních technologií bylo možné prostřednictvím internetu zaslat žádost konkrétní společnosti nebo organizaci. Abyste to správně sestavili, musíte dodržovat některá pravidla.
Je to nutné
- - přístup k internetu;
- - Word program
Instrukce
Krok 1
V pravém horním rohu napište, komu adresujete reklamaci. Zadejte název organizace nebo jméno úředníka. Tady níže uveďte, od koho nárok pochází, napište své telefonní číslo.
Krok 2
Po odsazení uprostřed napište „nárok“velkými písmeny. Uveďte jeho podstatu. Aby byla vaše stížnost skutečně účinná, buďte jasní a jasní ohledně jejího obsahu. Text stížnosti, který přesahuje jednu stránku, se čte „diagonálně“. Ale zároveň by se to nemělo hodit do tří řádků. Optimální velikost je od poloviny do celého listu A4.
Krok 3
V žádosti uveďte odkazy na zákony. Poznámky pod čarou k právním předpisům, kterými se tyto právní vztahy řídí, vám pomohou vyřešit váš problém rychleji a efektivněji. Zákon můžete citovat doslovně.
Krok 4
Do žádosti uveďte jasně stanovené požadavky. Před podáním stížnosti se rozhodněte, čeho přesně chcete dosáhnout. Ukončete nárok větou: „Prosím …“, požadavek by měl být co nejjasnější. Poptávejte, co může zákon požadovat.
Krok 5
Poté uveďte, jaké důkazy o skutečnostech uvedených v žádosti máte (mohou to být kopie různých dokumentů, šeků atd.)
Krok 6
Uveďte prosím svůj podpis a datum, jinak bude žádost považována za anonymní. Chcete-li podepsat, vytiskněte vygenerované odvolání na tiskárně, podepište a naskenujte tento dokument.
Krok 7
Pošlete žádost e-mailem, pokud znáte e-mail osoby nebo organizace, kterou potřebujete, nebo prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu na oficiálním webu společnosti.
Krok 8
Kopii tohoto nároku si prosím uschovejte pro sebe. Pokud se chystáte kontaktovat nejvyšší orgány, například administrativu prezidenta Ruské federace, klikněte na odkaz https://letters.kremlin.ru/ a po přečtení všech pravidel pro psaní odvolání klikněte na tlačítko ve spodní části okna „Odeslat dopis“. Před vámi se objeví formulář, který vyplní a můžete připojit kopie různých dokumentů.
Krok 9
Na internetu najdete například zde: https://ozpp.ru/patterns/137/index.html, ukázky žádostí u různých úřadů, můžete použít jeden z nich.
Krok 10
Pokud máte problém s porušením svých práv spotřebitelů nebo se setkáváte s nedodržováním hygienických norem, což může vést k vážnému ohrožení lidského zdraví, obraťte se na Federální službu Rospotrebnadzor. Na stránce https://rospotrebnadzor.ru/news je speciální formulář pro psaní dopisu. Rovněž jsou zde uvedena pravidla pro vypracování odvolání.
Krok 11
Pokud čelíte korupci úředníků, napište odpovídající prohlášení o stížnosti. Přejděte na stránku: „Portál pro prosazování práva Ruské federace“: https://ps.112.ru/portal/dt?PortalMainContainer.setSelected=DefAppeal&last=false&appealType=defence, vyplňte navrhovaný formulář.
