Když používáme slovo „spam“, zpravidla ho spojujeme s e-mailovým spamem, ale dnes je spam SMS stále rozšířenější. Pokud jde o množství nechtěných informací přijatých prostřednictvím mobilního telefonu, sms spam navíc může konkurovat e-mailovému spamu a jeho odstranění je docela obtížné.
Sms-spam způsobuje uživateli velké nepohodlí - rozptyluje ho a může také vést ke značným finančním ztrátám.
Spam je zasílání nevyžádaných reklamních zpráv nebo jiných informací. Navíc to mohou být zprávy, které si uživatel předplatil, ale neví, jak zrušit jejich příjem, nebo zprávy, které uživatel obdrží bez jeho vlastního souhlasu.
Zbavit se SMS spamu je docela obtížné, ale možné. Zde jsou opatření k boji proti otravné reklamě.
Věnujte pozornost preventivním opatřením, která vám umožní vyhnout se oběti spammerů SMS:
• nezadávejte své mobilní číslo na neověřených a podezřelých internetových zdrojích;
• nenásledujte odkazy a neodpovídejte na SMS přijaté z neznámého čísla - nejedná se pouze o potvrzení, že vaše číslo je aktivní (a zvýší tlak spammerů), ale také podvodníci mohou vaše údaje použít ke krádeži peněz;
• pečlivě prostudujte Smlouvu se svým mobilním operátorem; často souhlasíte s podmínkami smlouvy, sami se přihlašujete k odběru spamu (podívejte se například na položku „Souhlasím se zasíláním reklam od třetích stran“).
Existují však i spammeři, kteří zasílají reklamy podle principu „náhodného vytáčení“, takže tyto metody neposkytují 100% záruku, že se spamu zbaví.
Zkontrolujte svůj mobilní telefon. Mnoho zařízení dnes má funkci „černé listiny“, kde můžete přidat telefony nežádoucích poskytovatelů. Pokud taková funkce neexistuje, můžete u svého operátora aktivovat službu černé listiny. Operátoři často nabízejí službu blokování čísel na základě požadavku USSD. Můžete zakázat funkci úplného přijímání krátkých textových zpráv.
Abyste se ochránili před nelegálním nebo neplánovaným odečtením prostředků, použijte službu blokování odesílání SMS na krátká čísla:
• psát na [email protected] nebo přeposílat přijaté SMS beze změn na 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ nebo na čísle 0500 - doručování stížností společnosti Megafon; Přeposlat spamovou zprávu na bezplatné číslo 1911;
• telefonicky 0611 - reklamační služba Beeline.
Nainstalujte si do telefonu antivirový program, který automaticky zablokuje SMS zprávy z krátkých čísel.
Zdrojem reklamních e-mailů je často váš operátor (může to být jak reklama služeb operátora, tak reklama služeb třetích stran). Navíc jsou jeho činy naprosto legální - dostáváte takovou reklamu, protože jste k tomu dali souhlas při uzavírání Smlouvy. Svůj souhlas se zasíláním takové reklamy však můžete kdykoli odvolat.
Pokud jste se sami přihlásili k odběru seznamu adresátů reklamy, obraťte se na svého mobilního operátora se žádostí o jeho zrušení. Například:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - služba „Zákaz přijímání reklamních SMS“;
• Beeline - * 110 * 20 # CALL - deaktivace služby „Chameleon“(reklamní e-maily);
• MegaFon - * 105 * 801 # Stop obsahová služba
Je možné, že jste začali dostávat reklamu poté, co jste při vyplňování dotazníku k registraci do slevového programu uvedli své telefonní číslo a souhlasili s přijímáním informací. Každá renomovaná společnost by měla klientovi poskytnout možnost odhlásit se z odběru zpravodaje. Podmínky musí být uvedeny ve zprávách, které jste obdrželi, nebo na oficiálních webových stránkách společnosti.
Pokud po vašem kontaktu se společností budou zprávy SMS i nadále přijímány, nebo pokud jste nedali souhlas se zasíláním zpráv SMS, můžete si stěžovat u oprávněných organizací na ochranu vašich zájmů. Mezi kterými:
• Federální protimonopolní služba (FAS), která je odpovědná za kontrolu reklamy. Stížnost můžete zaslat na e-mail [email protected] nebo doručit osobně, zaslat poštou.
• Federální služba pro dohled nad komunikacemi, informačními technologiemi a hromadnými sdělovacími prostředky (ROSKOMNADZOR) na webu
V reklamaci musíte uvést číslo odesílatele, text zprávy a dobu doručení a také vaše kontaktní údaje.
