Není neobvyklé, že uživatel zapomene uživatelské jméno nebo heslo své poštovní schránky. Zejména pokud poštovní účet uživatele není jeden, ale je k dispozici v několika poštovních službách. Buď jsem tento e-mail dlouho nepoužíval, nebo jsem ho pouze vytvořil, ale zapomněl jsem si zapsat přihlašovací údaje, ale výsledek je stejný - je nemožné se dostat „tam, nevím kde“. A je to velmi nutné. Co dělat?
Instrukce
Krok 1
Nejprve nezapomeňte, zda se můžete obrátit na někoho ze svých adresátů o pomoc. Možná od vás někdo z vašich přátel dostal dopisy a navrhne vám zapomenutou adresu? Nebo jste se zaregistrovali na libovolném webu a uvedli tuto adresu jako své přihlašovací údaje. Po otevření stránky webu ji poznáte.
Krok 2
Pokud to není možné, spusťte web, kde byla vytvořena vaše poštovní schránka. Někde poblíž polí pro heslo a přihlášení je odkaz nebo tlačítko s nápisem „Zapomněli jste?“, „Zapomněli jste heslo“, „Nemůžete se přihlásit ke svému účtu?“v závislosti na rozhraní poštovní stránky. Neváhejte na něj kliknout.
Krok 3
Otevře se stránka pro obnovení přístupu k poštovní schránce. Pokud jste se již z tohoto počítače přihlásili, prohlížeče nechávají název naposledy zadaného účtu.
Krok 4
Pokud nápověda nefunguje, pečlivě se podívejte na stránku pro obnovení přístupu. Všechny e-mailové stránky zde umisťují odkaz „Nápověda“. Kliknutím na něj můžete podrobně zjistit, jaký je postup obnovy přihlášení nabízený touto službou. Obvykle je vyžadována znalost alternativní poštovní schránky a tajného klíče pro obnovení zadaného při vytváření účtu. Uživatel je vyzván k výběru z několika otázek, které byly zadány při registraci, a zadání odpovědi. Doporučuje se provést všechny kroky k obnovení uživatelského jména nebo hesla z počítače, ze kterého jste obvykle zadali svou poštovní schránku.
