Ztráta přístupu k osobní stránce není neobvyklá. Obvykle je profil blokován správou z důvodu porušení pravidel pro používání zdroje nebo z důvodu podvodných akcí hackerů. Uživatel, který se v této situaci ocitne, by však neměl zoufat. Ve většině případů se účet snadno obnoví.
Instrukce
Krok 1
Otevřete prohlížeč a přejděte na domovskou stránku sociálního webu. Existuje několik způsobů, jak tento krok dokončit: zadejte síťovou adresu do adresního řádku vašeho internetového prohlížeče nebo použijte vyhledávač, který je pro vás nejvhodnější.
Krok 2
Při použití druhé metody buďte obzvláště opatrní. V poslední době se v síti objevilo mnoho trap stránek, navenek podobných těm skutečným, které podvodníci používají ke krádeži uživatelských účtů a hackování účtů. Abyste se nestali obětí počítačových zločinců, zkontrolujte pravopis adresy webové stránky. Vezměte prosím na vědomí, že od skutečného se může lišit několika písmeny nebo symboly.
Krok 3
Třetí metoda je nejspolehlivější. Uložte záložku na web. A pak, i když je váš profil hacknutý, stále se ocitnete na stránce tohoto webu. Právě s ní musíte zahájit postup obnovy.
Krok 4
Chcete-li začít, klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo“a použijte tipy průvodce, které vás provedou všemi kroky k vrácení stránky.
Krok 5
V prvním okně, které se otevře, budete požádáni o zadání údajů zadaných při registraci: e-mailová adresa, uživatelské jméno nebo vaše telefonní číslo. Pokud jsou všechna data správná, zadejte znaky z obrázku a přejděte na další stránku.
Krok 6
Pokud jste svůj telefon propojili se stránkou, obdržíte mobilní SMS s kódem, který budete muset zadat do příslušného pole a přejít na další stránku.
Krok 7
Dále musíte správně odpovědět na bezpečnostní otázku. A přejděte na stránku, kde můžete zadat nové heslo. Poté ve spodním řádku šifru zopakujte znovu. Abyste nezapomněli své heslo a další účty, uložte je do svého poznámkového bloku nebo do zvláštního textového dokumentu. Je žádoucí, abyste k němu měli přístup pouze vy.
Krok 8
Nové heslo lze uživateli zaslat také e-mailem nebo telefonicky.
Krok 9
Mnoho služeb vás po zadání potřebných údajů může poslat na stránky, které hledáte. Pokud je navrhovaná možnost vaše, klikněte na odkaz „Ano, toto je moje stránka“. Zjistíte ji podle osobní fotografie, jména a příjmení, místa bydliště. Pokud nalezený účet není váš, zkuste to znovu kliknutím na nápis „Toto není moje stránka“.
Krok 10
Pokud se vám podle těchto tipů nepodařilo obnovit přístup ke svému profilu, obraťte se na službu podpory webu. Odkaz na něj se nachází na hlavní stránce.
