Mnoho majitelů online obchodů a webů často plní své projekty nečitelnými texty, které mají velmi špatný vliv na přístup uživatelů k webu, stejně jako na prodej a konverzi webu obecně. Pokusme se přijít na to, co by měl být text pro komerční web.
Je to nutné
- znalost ruského jazyka
- schopnost psát texty nebo dobrý copywriter
Instrukce
Krok 1
Hlavním pravidlem při psaní textu pro část internetového obchodu nebo webu je obslužnost. Text by měl být pro uživatele užitečný. Potenciální klient, který přišel na web, nebude číst 3-4 tisíce znaků plného textu. To platí zejména pro online obchody a weby, které poskytují určité služby.
Pro katalogovou sekci internetového obchodu by text měl vypadat asi takto:
1. Úvodní část. 1 věta, bez použití vágních definic. Představujeme uživateli problém, který ho znepokojuje. Příklad: „Už dlouho hledáte mikrovlnnou troubu s funkcí grilu s dobrou slevou, ale narazíte na velmi slabé modely?“
2. Výhody nákupu produktu z vašeho obchodu. Jedná se o výhody, tzv. USP (viz níže).
3. Způsoby objednání.
4. Způsoby platby a dodání zboží.
5. Dodací náklady.
Pokud vezmeme v úvahu obsah sekce internetového obchodu, můžete po katalogu přidat také 1-2 videonahrávky o konkrétním produktu nebo značce a recenze zákazníků pro tuto skupinu produktů.
Krok 2
V textu nezapomeňte použít podnadpisy H2, H3 a seznamy s odrážkami. Plný text vypadá velmi „těžko“na pochopení a text se správně umístěnými kotvami pozornosti je snáze vnímatelný a snáze proveditelný. Například podnadpisy:
„Proč se vyplatí koupit produkt od nás?“
"Cena poštovného"
„Jak provést objednávku na našem webu“
„Jak zaplatit za položku online“
atd.
Při psaní textu se musíte pokusit odpovědět na otázku co nejúplněji:
„Je to poprvé, co jsem navštívil tento obchod, co potřebuji vědět?“
Krok 3
Při přípravě textů pro web je důležité formulovat USP - jedinečnou prodejní nabídku. Něco, díky čemu se vymykáte konkurenci a děláte lépe, všechny ostatní věci jsou stejné.
Může to být například informování o doručení objednávky prostřednictvím SMS a volání klientovi, když zásilka dorazila poštou na místo určení. Nebo určitá sleva na produkt, který konkurent určitě nebude mít, a to díky vašemu dobrému vztahu s dodavatelem nebo jiným podmínkám. Dodání do 2 hodin.
Existuje mnoho možností, stačí se dát dohromady a zjistit, proč by si člověk měl od vás koupit produkt nebo službu.
Krok 4
Nikdy nezapisujte do výhod vašeho internetového obchodu:
- rychlé doručení, - pracujeme po celé Ruské federaci, - zajištění kvality atd.
Mimo Ruskou federaci nyní pracují pouze líní a rychlé doručení nestojí za zmínku, protože každý používá stejnou ruskou poštu. Navíc slova o zajišťování kvality. Podle právních předpisů Ruské federace nemáte právo prodávat nekvalitní nebo padělané zboží. Je vyžadována přítomnost certifikátů kvality produktu.
