Nejčastějším kontaktem na službu technické podpory poskytovatele internetu je stížnost uživatele na nedostatečnou rychlost internetu. Rychlost internetového provozu však ne vždy přímo závisí na samotném poskytovateli. Nejrychlejším a nejsnadnějším způsobem měření je online služba, která určuje rychlostní charakteristiky připojení k internetu.
Při uzavření smlouvy se společností poskytující přístup k vysokorychlostnímu připojení k internetu má uživatel právo počítat přesně s rychlostí uvedenou v jím zvoleném tarifu.
Než však strávíte několik desítek minut čekáním na odpověď od operátora technické podpory, můžete si sami změřit rychlost příchozího internetového provozu během několika sekund. Chcete-li to provést, musíte zadat Speedtest do libovolného vyhledávače a přejít na web, který je zpravidla nejvyšší ve výsledcích vyhledávání. Intuitivní rozhraní webu nebude vyvolávat otázky o tom, co, jak a kde kliknout. Jediným kliknutím na velké tlačítko označené „“zahájíte test rychlosti internetu. Výsledný indikátor Mbit / s je třeba porovnat s deklarovaným a teprve poté vyvodit závěry o tom, zda je na vině poskytovatel nízké rychlosti nebo něco jiného.
Aby byl výsledek považován za správný, musíte před spuštěním testu ověřit, zda je torrentový klient neaktivní, zda byla dokončena veškerá stahování souborů, Wi-Fi není aktivně distribuována na několik zařízení a programy nejsou aktualizováno.
