Potřeba odpojit internet od MGTS může vzniknout po změně poskytovatele. Chcete-li to provést, obraťte se na službu podpory a informujte se o svém přání ukončit smlouvu a odpojit zařízení ADSL.
Instrukce
Krok 1
Před úplným opuštěním služeb poskytovatele MGTS po změně poskytovatele zvažte přechod na jeden z tarifů Internet-Light. Po přepnutí na některý z těchto tarifů se samotný poplatek za předplatné sníží o více než pětkrát a kromě toho budete muset alespoň na krátkou dobu platit za ty dny, kdy byl modem zapnutý. Takový kanál lze použít jako zálohu: pokud váš nový poskytovatel občas pracuje s přerušením, pak ve dnech, kdy k tomu dojde, můžete zapnout ADSL modem připojený k MGTS. Nezapomeňte vypnout modem, jakmile nový poskytovatel obnoví svou práci.
Krok 2
Pokud se přesto rozhodnete úplně odpojit internet od MGTS, volejte na městský telefon (495) 636-06-36. Sdělte operátorovi, že jste se rozhodli ukončit smlouvu, uveďte podrobnosti o pasu a počkejte na oznámení, že služba již není k dispozici. Ujistěte se, že tomu tak skutečně je.
Krok 3
Odpojte rozdělovač a modem od telefonní sítě. Připojte telefony přímo k lince. Při tom dodržujte bezpečnostní pravidla, protože při příchozím hovoru se na lince objeví vysoké napětí. Odpojte všechny kabely, které byly směrovány z modemu do počítačů. Pokud je modem ve vlastnictví společnosti MGTS a je pronajatý vámi, předejte jej (může k vám přijít telefonní vedoucí). Pokud chcete, prodejte modem, který je vaším majetkem. Pokud byl připojen pouze jeden stroj a klient PPPoE byl přímo na něm, odeberte jej.
Krok 4
V aktuálním měsíci vám mohou být účtovány poplatky za plné užívání MGTS Internet. Počkejte na potvrzení pro příští měsíc - neměla by v něm být žádná odpovídající položka. Pokud tam stejně je, zavolejte na výše uvedené číslo a sdělte nám, že i nadále omylem požadujete poplatek za předplatné internetu.
