Někteří uživatelé služby mail.ru, kteří se stali oběťmi napadené poštovní schránky nebo jednoduše zapomněli heslo, se chtějí zbavit svého účtu. A to nemohou udělat, protože bez znalosti hesla není možné odstranit pole mail.ru. Aby bylo možné poštovní schránku smazat, musí k ní mít přístup. A není tam žádný přístup, protože heslo bylo zapomenuto. Začarovaný kruh.
Instrukce
Krok 1
Řešení je ve skutečnosti jednoduché. Nejprve si ale musíte pamatovat, co nedělat. Nepište do své vlastní poštovní schránky: „Získejte můj účet zpět!“, Protože na ni nebude odpověď. Pokud je poštovní schránka odcizena, pravděpodobně se používá k odesílání spamu, to znamená, že je obsluhována robotickým programem a nikdo živý tam nepřijde. A pokud jste právě zapomněli své heslo, pak vaše rozzlobené dopisy budou jen prázdnotou.
Krok 2
Nezaměstnávejte „tvrdé hackery“, kteří slibují, že vniknou do ukradené poštovní schránky a za poplatek vám ji vrátí. Tito lidé si častěji vezmou peníze a zmizí. Dny velkých zlodějů, kteří dokázali proniknout do poštovní služby a odtud ukrást hesla z poštovních schránek, jsou dávno pryč. Všechny metody hackování e-mailových účtů nyní představují takzvané sociální inženýrství, tj. Interakci s živými lidmi.
Krok 3
Pamatujte, kdy jste mohli „dát“heslo útočníkovi: následovali jste falešný odkaz na virovou stránku, stáhli jste si spywarový program s pochybnými soubory, zadali své uživatelské jméno a heslo tam, kde to nebylo nutné. Pokud ale tyto metody pomohou ukrást krabici od člověka, pak neexistuje způsob, jak ukrást krabici od robota. Nesleduje odkazy, nečte e-maily, stahuje soubory a nezadává přihlašovací jméno a heslo na falešných stránkách. Posílá pouze spam. A proto také nemá cenu kontaktovat zloděje: buď jednoduše lžou, nebo nemají dostatečnou kvalifikaci k dokončení úkolu, což znamená, že také lžou.
Krok 4
Máte jen jeden skutečný způsob, jak znovu získat kontrolu nad svou poštovní schránkou - přejděte na stránku podpory mail.ru: https://help.mail.ru/mail-support/login. Kontaktujte specialisty této služby a požádejte o znovuzískání ztracené kontroly nad vaším účtem. K tomu si budete muset zapamatovat údaje, které jste poskytli při registraci účtu. Pokud jste v pořádku, služba podpory vám pomůže. Po získání přístupu k poštovní schránce si již můžete vybrat: buď je lepší chránit poštovní schránku a chovat se v síti opatrněji, nebo ji neodvolatelně odstranit.
