Možnost vyvolat nebo nahradit odeslanou zprávu je k dispozici pouze při použití následujících účtů: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003 nebo Microsoft Exchange 2000. Příjemce zprávy musí také použít e-mailový účet tohoto serveru.
Je to nutné
přístup k internetu
Instrukce
Krok 1
Chcete-li nahradit e-mailovou zprávu, vyberte v části Pošta kartu Odeslané položky. Poté otevřete zprávu, kterou se chystáte vyvolat. Přejděte na kartu „Zpráva ve skupině“, vyberte „Akce“, proveďte příkaz „Další akce“a klikněte na „Stáhnout zprávu“. Vyberte přepínač vedle možnosti „Odstranit nepřečtené kopie a nahradit je novými zprávami“.
Krok 2
Pokud odesíláte zprávu více příjemcům, zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti Nahlásit výsledky odvolání zvlášť pro každého příjemce. Kliknutím na OK zadejte novou zprávu připojením přílohy. Poté klikněte na tlačítko „Odeslat“.
Krok 3
Chcete-li vyvolat odeslanou zprávu, přejděte v části „Pošta“do podpoložky „Odeslané položky“. Otevřete zprávu, kterou chcete odvolat. Na kartě „Zpráva“v podskupině „Akce“vyberte příkaz „Další akce“a stiskněte tlačítko „Stáhnout zprávu“. Přepněte přepínač do polohy „Odstranit nepřečtené kopie“. Tady, stejně jako v předchozím případě, budete také moci zrušit zaškrtnutí políčka možnosti zprávy o výsledku pro každého z příjemců.
Krok 4
Uveďte, zda chcete pouze odstranit vybranou zprávu nebo ji nahradit novou. Zaškrtnutím tohoto políčka obdržíte potvrzení, že odvolání proběhlo úspěšně.
Krok 5
V případě, že příjemce nejprve otevře zprávu o odvolání, původní zpráva bude odstraněna. Adresát bude upozorněn, že odesílatel zprávy ji odstranil ze své poštovní schránky. Pokud příjemce nejprve otevře původní zprávu, odvolání se nezdaří a obě zprávy zůstanou příjemci k dispozici.
Krok 6
V počítači příjemce budou zprávy přesunuty do jedné složky (lze ji nastavit ručně nebo pomocí pravidla). Výsledkem je, že se Outlook bude chovat, jako by neměl žádná nastavení pro automatické zpracování zpráv.
