V mnoha případech může nastat potřeba obnovit korespondenci z populárního messengeru Whatsapp (WhatsApp). Například jste si koupili nový smartphone a plánujete do něj přenést všechny chaty z jiného telefonu. Dalším častým důvodem je, že jste omylem smazali svou korespondenci a chcete obnovit ztracená data. Vývojáři programu poskytli několik možností řešení problému.
WhatsApp je nejjednodušší způsob, jak obnovit zprávy a soubory, které byly smazány před méně než týdnem. To je způsobeno skutečností, že WhatsApp má funkci zálohování. Každý den se všechny zprávy automaticky ukládají na paměťovou kartu nebo do interní paměti smartphonu. Proto je pro obnovení korespondence za posledních sedm dní nutná jednoduchá přeinstalování aplikace.
Nejprve odstraňte whatsapp ze smartphonu. Při opětovné instalaci počkejte, až se zobrazí dialogové okno „Obnovit historii chatu“, a klikněte na tlačítko „Obnovit“. Když se aplikace znovu načte, uvidíte vaši korespondenci za posledních sedm dní.
Nastavení zálohy
Abyste mohli obnovit korespondenci jakéhokoli věku, musíte ručně nakonfigurovat funkci zálohování chatu. Postup závisí na operačním systému ve vašem smartphonu.
Pokud máte smartphone se systémem Android, přejděte do nabídky WhatsApp, vyberte „Nastavení“, poté „Chaty“a „Zálohování chatů“. Tuto funkci upravíme, nastavíme frekvenci zálohování a označíme účet, kde budou data uložena.
Pokud máte iPhone, přejděte v nastavení telefonu na iCloud a poté do svého účtu. Zkontrolujeme, zda je povolen whatsapp a zda je povolen přístup k programu. Nyní v samotné aplikaci vyberte „Nastavení“, „Chaty a hovory“a poté „Kopírovat“. Nastavili jsme frekvenci ukládání dat.
Zálohování chatů pro smartphony se systémem Android i iPhone usnadňuje obnovení chatu z WhatsApp při změně telefonu. Stačí se přihlásit ke svému účtu nebo účtu na novém zařízení, nainstalovat WhatsApp a samotná aplikace vám nabídne přenos uložených chatů do nového zařízení. Stejná metoda je vhodná, pokud jste omylem odstranili korespondenci, ale podařilo se vám dříve povolit zálohování.
Přejmenování archivních souborů
V nejhorším případě, když uplynul více než týden a nevytvořili jste kopii chatů, zkuste je vyhledat sami. Najděte ve smartphonu složku, kde je nainstalován whatsapp, bude obsahovat složku Databáze. Zde se zálohy automaticky vytvořené aplikací ukládají po různá časová období.
Věnujte pozornost souboru s komplexním názvem msgstore.db.crypt12. Tento soubor obsahuje týdenní zálohu a bude použit k obnovení korespondence, když bude aplikace znovu nainstalována. Jiné podobné soubory mají v názvech data a jsou to starší zálohy. Pokud potřebujete obnovit archiv pro určité období, najděte soubor s vhodným datem a změňte jeho název na msgstore.db.crypt12. Poté přeinstalujte WhatsApp, abyste získali přístup ke své staré korespondenci.
Nezapomeňte však, že novější chaty pro vás nebudou k dispozici. Budou muset být obnoveny stejným způsobem. Při přejmenování souboru msgstore.db.crypt12 proto nezapomeňte uložit jeho zdroj do jakékoli jiné složky ve smartphonu.
Jak vidíte, nejjednodušší a nejspolehlivější způsob, jak obnovit korespondenci v WhatsApp, je ruční nastavení zálohy. Proto je v počáteční fázi používání aplikace důležité tuto funkci nezapomenout a povolit. To vám umožní vyhnout se problémům s obnovou a přenosem dat.
