Sberbank Online je systém pro obsluhu klientů na internetu pro jednu z největších bank v Rusku. S jeho pomocí můžete sledovat stav svého účtu v reálném čase a odkudkoli na světě, provádět potřebné platby, převádět peníze a přijímat krátké výpisy.
Jak se připojit
Sberbank Online můžete připojit prostřednictvím bankomatu nebo samoobslužného terminálu nebo telefonicky na bezplatném kontaktním centru pro Rusko: 8 (800) 555 5550 nebo +7 (495) 500 5550. Plastová karta použitá k připojení služby musí být být propojena se službou „Mobilní banka“. Na potvrzené transakce budou na registrované telefonní číslo zaslána jednorázová hesla. Po krátké registraci obdrží uživatel desetimístné ID a heslo. Tyto údaje budou sloužit k vytvoření osobního účtu v systému Sberbank Online, nemohou být poskytnuty třetím osobám.
Jak se přihlásit
Můžete se přihlásit na oficiálních stránkách Sberbank nebo prostřednictvím speciální aplikace pro mobilní zařízení. Poté, co systém schválí ID a heslo přijaté během registrace, mohou být nahrazeny vašimi vlastními. Při prvním přihlášení do Sberbank Online možná budete muset zadat jednorázové heslo zaslané na vaše mobilní číslo. Potvrzení se seznamem potvrzovacích hesel lze vytisknout také v samoobslužném zařízení banky. Pokud jsou údaje zadány nesprávně třikrát po sobě, bude přihlášení na jednu hodinu blokováno. V takovém případě můžete kontaktovat službu podpory a požádat o nové heslo.
Jak rozšířit možnosti systému
Po zadání vašeho osobního účtu se na hlavní stránce zobrazí informace o dostupných plastových kartách, dostupnosti účtů a vkladů, počtu půjček, dalších osobních údajích a dostupných funkcích. Seznam služeb nabízených systémem Sberbank Online lze rozšířit kontaktováním banky s pasem za účelem uzavření smlouvy o univerzální bankovní službě.
Bezpečnostní opatření
Podle specialistů Sberbank je online systém služeb zákazníkům maximálně chráněn. Důrazně však doporučujeme dodržovat určitá bezpečnostní opatření. Abyste tedy mohli zadat svůj osobní účet, nikdy nepotřebujete údaje o kartě, telefonní číslo ani žádné jiné důvěrné informace. Pokud kromě ID a hesla uvidíte požadavek na něco jiného, přestaňte systém používat a kontaktujte banku. Totéž je třeba udělat, pokud Sberbank Online vyžaduje heslo pro zrušení transakcí. Mělo by se také pamatovat na to, že zaměstnanci banky nikdy nezavolají zákazníky se žádostí o poskytnutí jejich osobních údajů.
