E-mail vám umožňuje ukládat nekonečný počet e-mailů jak na internetu, tak v počítači, v závislosti na použité službě zasílání zpráv.
Na Mail.ru se příchozí zprávy ukládají do složky Doručená pošta a odchozí zprávy se ukládají do složky Odeslaná pošta. Zprávy, které nebylo možné odeslat z důvodu přerušení odesílání nebo sítě, jsou umístěny do složky Koncepty. Umístění písmen lze změnit jejich přesunutím do výše uvedených složek nebo vytvořením nových. Po odstranění písmen ze složek budou umístěna do složky „Koš“. Ve výchozím nastavení jsou při opuštění poštovní schránky automaticky odstraněny všechny zprávy v koši. Chcete-li toto nastavení změnit, v části „Rozhraní schránky“zrušte zaškrtnutí políčka vedle řádku „Vyprázdnit složku koše při přihlášení“. Rambler-mail obsahuje stejné složky jako Mail.ru. Když zprávy ze složek smažete, budou přesunuty do koše. Koš můžete vyprázdnit ručně kliknutím na příslušné tlačítko vedle složky. Doba uchovávání písmen v něm vyprší po 30 dnech. Yandex-mail má také složky jako „Doručená pošta“, „Odeslaná pošta“, „Koncepty“, „Spam“, pouze koš je označován jako „Odstraněná pošta“. Zprávy v této složce se ukládají po dobu 7 dnů, poté se automaticky smažou. Zprávy můžete ručně vymazat kliknutím na kartu „Prázdná složka“. Gmail kromě složek „Doručená pošta“, „Odeslané“, „Spam“, „Koncepty“obsahuje například „Označeno“, které usnadňuje vyhledávání konkrétních zpráv, a „Důležité“, aby ukládalo nejdůležitější zprávy. E-maily odeslané do složky Koš jsou automaticky mazány po 30 dnech. Můžete je odstranit ručně kliknutím na kartu „Vyprázdnit koš“v této složce. Když otevřete e-mail aplikace Microsoft Outlook („Start - Všechny programy - Outlook Express), uvidíte složky Doručená pošta, Pošta k odeslání, Odeslané položky a Koncepty kde jsou písmena uložena. Ve vašem počítači je také vytvořena banka zpráv, jejíž cestu lze zobrazit v aplikaci Outlook Express následovně: Služba - Možnosti - Údržba - Banka zpráv . Obvykle jsou písmena umístěna na jednotce C - Dokumenty a nastavení - Uživatel - Místní nastavení - Data aplikace - Identity - Microsoft - Outlook Express. Dopisy lze ukládat na jakékoli jiné místo v počítači kliknutím na tlačítko „Změnit“, když se zobrazí okno „Umístění úložiště zpráv“.
