Smazali jste zprávu ze své e-mailové schránky a pak ji znovu potřebujete. Obnovení není vždy možné, ale stojí za to to vyzkoušet. Existuje několik způsobů, jak jej obnovit.
Instrukce
Krok 1
Přihlaste se do své e-mailové schránky pomocí webového rozhraní a přejděte do složky s názvem „Odstraněná pošta“(„Koš“). Pokud jste nenakonfigurovali automatické čištění této složky po ukončení nebo jste zprávu neodstranili sami, najdete ji tam. Nezapomeňte, že služba Mail. Ru má ve výchozím nastavení ve výchozím nastavení automatické čištění složky Odstraněná pošta a některé služby automaticky odstraňují zprávy, které do ní byly přesunuty příliš dávno (jak dlouho závisí na službě).
Krok 2
Pokud k prohlížení obsahu e-mailové schránky používáte e-mailový program místo webového rozhraní, podívejte se, jak je nakonfigurován. Možná, že po vytvoření místní kopie zpráv v počítači je odstraní ze schránky. Pokud používáte poštovní program doma i v práci a alespoň na jednom počítači je nakonfigurován tímto způsobem, zkuste jej spustit na všech počítačích, které používáte - možná najdete písmeno, které ve vaší poštovní schránce není, alespoň na jednom z nich. Je také možný následující scénář: k přístupu do poštovní schránky použijete obě metody a dopis byl odstraněn prostřednictvím webového rozhraní. Pokud jste si jej předtím stáhli poštovním programem, máte bez ohledu na jeho nastavení místní kopii. Dochází také k opačné situaci: poštovní program je nakonfigurován tak, aby neodstraňoval stažené zprávy ze serveru, a jednu z nich jste odstranili z místní složky. V takovém případě jej vyhledejte na serveru.
Krok 3
Nakonec, pokud se ukáže, že zaručeně odstraníte zprávu ze serveru i z poštovního programu, zkuste najít alespoň přílohu. Pokud jste stáhli soubory připojené ke zprávě do počítače, nezapomeňte, do které složky jste je uložili.
Krok 4
A konečně, pokud nemůžete najít dopis nebo přílohu ani na serveru, ani v mezipaměti poštovního programu, ani na discích svého počítače, vždy existuje ještě jedna možnost: požádejte osobu, která vám zprávu poslala, aby ji znovu odeslala.
