Požadavek USSD je krátká kombinace čísel vytočených na mobilním telefonu a umožňuje vám přijímat všechny potřebné informace nebo provádět nějaké akce.
USSD je zkratka pro Unstructured Supplementary Service Data. Jedná se o jednu ze služeb v sítích GSM, která předplatitelům umožňuje rychlou interakci s aplikacemi služeb operátora. Technologie používaná k přenosu dat prostřednictvím požadavků USSD má určité technické a funkční podobnosti s technologií SMS, ale má řadu rozdílů.
Vlastnosti technologie USSD
USSD je technologie zaměřená na relaci, při které dochází k přenosu dat v rámci zavedené relace. V této části je konstrukce USSD velmi podobná službě interaktivních systémů založených na IVR - Interactive Voice Response. Hlavním rozdílem mezi technologií USSD a IVR je absence hlasového spojení mezi předplatitelem a službou.
Prvotním účelem komunikace USSD bylo poskytnout účastníkovi schopnost samostatně spravovat profil služby v HLR - databázi s informacemi o předplatitelích a také komunikovat se službami zabudovanými do HLR. Postupem času byla do technologie přidána funkce připojení externích aplikací, poté se komunikace USSD stala ideální pro práci s informačními službami, které mají dialogovou strukturu - informační služby, bankovní služby, zákaznický servis a další.
Jak funguje služba USSD
K vysvětlení fungování služby USSD můžete použít konkrétní příklad. Předplatitel například potřebuje zjistit stav vypořádání se svými operátory. Systém USSD přidělil službě „Balance check“krátké číslo 100. Aby mohl klient tuto službu využívat, musí vytočit * 100 # na svém mobilním telefonu a stisknout tlačítko Volat.
Symboly * a # na začátku a na konci čísla se používají, aby mobilní operátor pochopil, že se nejedná o běžné volání, ale o požadavek na službu USSD. Během zpracování je požadavek předán odpovídající aplikaci USSD. Dále aplikace USSD interaguje s databází fakturačního systému, přijímá potřebné informace a odesílá je ve formě balíčku USSD na mobilní telefon předplatitele. Obsah tohoto balíčku se zobrazí jako text na obrazovce zařízení.
Systém požadavků USSD umožňuje získat minimální možné zpoždění mezi požadavkem účastníka a reakcí operátora na něj, čehož nelze dosáhnout při používání aplikací založených na SMS. Technologie USSD však není konkurentem SMS. Tyto dvě služby se doplňují. Umožňují mobilním operátorům kombinovat obě metody a dávají předplatitelům možnost vybrat si tu nejvhodnější.
