Pokud jste uživatelem sociální sítě Odnoklassniki, jednoho dne se možná nedostanete na svou vlastní stránku. Z mnoha důvodů: spamování, porušení pravidel komunikace na webu, pokus o hacknutí stránky podvodníky - přístup k profilu může být blokován. Nenechte se však rozrušit - pouze několik po sobě jdoucích kroků vám pomůže stránku rychle obnovit.
Proč jsou Odnoklassniki blokovány?
Přístup na web Odnoklassniki může být v řadě případů uzavřen. Například jste do počítače „zasadili“virus, který „ukradl“vaše uživatelské jméno a heslo. V tomto případě se zpravidla při zadávání skutečných účtů zobrazí oznámení o pokusu o hacker nebo o zablokování stránky.
Administrace webu má právo profil zavřít v případě porušení pravidel používání webu, například pro zasílání spamu, používání fotografií jiných lidí, v případě četných stížností od jiných uživatelů atd. Stránka může být také uzavřena kvůli skutečnému zásahu podvodníků, kteří se pokoušejí hacknout váš profil. Několikrát zadané nesprávné uživatelské jméno nebo heslo může také sloužit jako důvod pro zablokování účtu: web tak vylučuje možnost přístupu k profilu neoprávněných osob.
Jak problém vyřešit
Pokud máte příležitost, zkuste stránku otevřít z jiného zařízení - telefonu, tabletu nebo jiného počítače. Pokud v tomto případě nenastanou žádné problémy s přihlášením na web, budete muset počítač vyčistit. Chcete-li to provést, doporučujeme prohledat počítač, zda neobsahuje viry. Je možné, že to byl on, kdo se to pokusil zablokovat. Nastavte počítač tak, aby skenoval a poté odstranil všechny zjištěné viry, restartujte systémovou jednotku a zkuste stránku navštívit znovu.
Pokud je to možné, propojte svůj účet s telefonem. V takovém případě, když se pokusíte změnit své uživatelské jméno nebo heslo, obdržíte oznámení a potvrzovací kód pro obnovení stránky do vašeho telefonu.
Chcete-li obnovit přístup ke svému profilu na hlavní stránce webu Odnoklassniki, klikněte na tlačítko Zapomněli jste heslo? Poté v dalším okně zadejte správně své uživatelské jméno, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a zadejte kód uvedený na obrázku ve spodním řádku. Poté klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
Nevidíte postavy na obrázku? Poté stiskněte nápis „Zobrazit další obrázek“.
Po tomto kroku bude na váš telefon odeslána SMS zpráva s přístupovým kódem, kterou budete muset zadat do zvláštního sloupce na nové stránce a kliknout na tlačítko „Potvrdit kód“. Poté napište nové heslo a znovu jej duplikujte do řádku níže. Poté klikněte na „Pokračovat“, přejděte na hlavní stránku a zadejte své uživatelské jméno a nové heslo.
Jako poslední možnost, pokud výše uvedené metody nepomohly, je užitečné zkontrolovat a případně opravit některá data vašeho počítače. Zejména budete muset změnit dokument "hosts.txt", který je umístěn na jednotce C ve složce Windows / System32. Otevřete tuto složku a najděte nejprve složku „ovladače“, poté „atd.“. V poslední složce najděte a pomocí programu Poznámkový blok otevřete dokument, který hledáte - hosts.txt. V něm budete muset najít dva řádky, kde je napsán localhost (viz obrázek) a vymazat vše, co bude napsáno níže. Poté dokument uložte a restartujte počítač.
Pokud tyto metody nepomohou, obraťte se na službu podpory webu.
Nezapomeňte však, že tyto metody jsou vhodné pro obnovení uzamčeného profilu. Účet odstraněný z webu již nebude možné obnovit.
