Společnost Symantec vyvinula řadu antivirových produktů. Aktualizace každého z nich je samostatný proces, ale podpisové základy jako celek zůstávají stejné. Software tohoto výrobce je proto univerzální.
Nezbytné
Počítač s připojením k internetu
Instrukce
Krok 1
Abyste mohli pracovat s programy této společnosti, musíte si nainstalovat nejnovější verzi distribuční sady. Na oficiální webové stránce si můžete stáhnout aktuální verzi. Stahování souborů začíná okamžitě po kliknutí na tlačítko Stáhnout. V okně, které se otevře, vyberte možnost „Uložit soubor“a umístění na pevném disku.
Krok 2
Instalace softwaru netrvá déle než 10 minut bez ohledu na konfiguraci počítače. Po instalaci budete muset spustit antivirový produkt: přejděte na plochu, najeďte myší na zástupce a poklepejte na něj. Program můžete spustit také v části „Programy“nabídky „Start“.
Krok 3
Ve výchozím nastavení jsou databáze podpisů aktualizovány na pozadí, tj. zde nic nezávisí na uživateli. V některých případech však aktualizace neprobíhá automaticky, má to několik důvodů. Řešení těchto důvodů může být: rozšíření přístupových práv na pevný disk nebo ruční kopírování databází do počítače.
Krok 4
V prvním případě musíte zkontrolovat přístupová práva ve všech adresářích, které program používá. Například pracovní adresář ve složce Program Files, Data aplikace atd. Chcete-li zjistit vlastnosti vybraných adresářů, musíte vyvolat místní nabídku kliknutím pravým tlačítkem myši.
Krok 5
Vyberte položku „Vlastnosti“a v okně, které se otevře, přesuňte fokus na blok s možnostmi „Číst a psát“, „Pouze pro čtení“atd. V otevřených oknech je nutné zrušit zaškrtnutí položek „Jen pro čtení“a stisknout tlačítka „OK“. Nyní se musíte vrátit zpět do společnosti Symantec a spustit operaci aktualizace podpisu.
Krok 6
Pokud tato metoda nepomohla, musíte otevřít internetový prohlížeč a přejít na oficiální web společnosti. Najděte sekci „Podpora produktu“a vyberte název produktu, který jste nainstalovali. Poté klikněte na tlačítko „Pokračovat“. Poté přejděte do části „Aktualizace produktu“a klikněte na odkaz Stáhnout. Stažené aktualizace musí být přeneseny do adresáře s nainstalovaným programem.
