Často se stává, že uživatel přejde na svou stránku v sociální síti a uvidí zprávu, že jeho účet byl dočasně zablokován.
Nezbytné
- - dobrý antivirus;
- - přístup k e-mailu;
- - přístup k telefonnímu číslu přidruženému ke stránce.
Instrukce
Krok 1
Chcete-li znovu získat přístup ke své stránce, musíte nejprve zjistit důvod jejího zablokování. Nejčastěji jsou účty blokovány pro odesílání spamu. Pokud jste to udělali, je docela snadné obnovit přístup. Musíte pouze požádat o nové heslo do svého telefonu nebo e-mailu, podle toho, na co je stránka propojena. Pokud budete pokračovat v zasílání spamových zpráv i po obnovení, můžete být znovu zablokováni, možná i bez práva na opětovné získání své stránky.
Krok 2
Rovněž není neobvyklé, že uživatelé přijdou o své stránky, pokud web používají příliš aktivně. Například se připojují k mnoha různým komunitám nebo si přidávají velký počet přátel. Správa webu si myslí, že se stránka používá k podvádění, a kvůli podezřelé aktivitě je blokována. V takovém případě můžete obnovit přístup ke svému účtu stejným způsobem jako v předchozím.
Krok 3
Pokud jste se nedopustili žádného porušení a vaše stránka byla stále blokována z některého z výše uvedených důvodů, byla hacknuta pomocí viru a někdo to udělal za vás. Pouhé obnovení hesla proto nebude stačit. Musíte zkontrolovat počítač dobrým antivirem. Vaše stránka by také mohla být napadena, pokud byste sledovali odkazy na podezřelé stránky, takže byste to v budoucnu neměli dělat.
Krok 4
Někdy si uživatelé pletou blokování stránek s blokováním webů. Existují různé viry, které jakmile se dostanou do vašeho počítače, znemožňují přístup k sociální síti. Na stránce webu se zobrazí banner, který označuje číslo, na které potřebují odeslat SMS, aby stránku odblokovali. V žádném případě byste to neměli dělat, protože peníze budou jednoduše odečteny z vašeho účtu. Musíte najít virus v počítači a odstranit jej pomocí antiviru.
Krok 5
Dalším důvodem pro zablokování stránky může být to, že obsahuje materiály zakázané pravidly webu. Pokud existuje mnoho stížností od ostatních uživatelů, je účet zablokován. Problém můžete vyřešit písemným zasláním podpůrné službě sociální sítě.
