Po vytvoření webu budete muset vytvořit jeho popis, který bude umístěn na příslušné kartě. Snadnost práce s vaším webem a následně i počet návštěvníků na něm závisí na tom, jak správně a jasně jej skládáte.
Instrukce
Krok 1
Uveďte informace o webu, které potřebujete poskytnout. Může to být pravidla webu, různé pokyny. Zahrnuje také kontaktní informace a seznam často kladených otázek a odpovědí.
Krok 2
Vyplňte pravidla pro seznam stránek. Pro usnadnění vnímání těchto informací návštěvníky můžete pravidla seskupit podle libovolného kritéria. Například „Uživatelé jsou povoleni“a „Uživatelé jsou zakázáni“. Pamatujte, že seznam pravidel by neměl být příliš dlouhý. Pět bodů v každé sekci je dostačujících. Velký objem je obtížné číst a zapamatovat si. Nezapomeňte do této části zahrnout pravidla pro opakovaný tisk informací zveřejňovaných na webu.
Krok 3
Umístěte často kladené otázky spolu s jejich odpověďmi. Některým uživatelům tak zabráníte kontaktovat technickou podporu ohledně problémů, kterým jste se již v této části zabývali. Navíc vaši návštěvníci ocení váš zájem o jejich čas a pohodlí. V sekci Otázky a odpovědi ukážete zaměření na zákazníka.
Krok 4
Poskytněte kontaktní informace, kde se návštěvníci mohou obrátit na podporu. Pokud máte bezplatné číslo, zadejte jej nejprve. U tohoto typu komunikace za hovor neplatí účastník, ale ten, komu je hovor uskutečněn. Zde můžete zadat formulář pro zpětnou vazbu e-mailem. To je také velmi pohodlná služba. Můžete také říci o svých partnerech.
Krok 5
Přejít přímo na informace, které odrážejí obsah webu. Zde můžete udělat krátké oznámení a odhalit účel vytvoření zdroje. Seznam jeho funkcí pro návštěvníky.
Krok 6
Zapněte sekci Novinky. Zde zveřejníte nové relevantní informace. Když je shromážděno na jednom místě, je mnohem snazší jej sledovat k cílovému publiku.
