Zmrazení stránky Vkontakte je nepříjemná věc. Ale se správnými akcemi můžete snadno obnovit přístup k sociální síti. Hlavní věc je mít možnost určit, komu je vaše stránka blokována: administrátorem nebo vetřelcem.
Instrukce
Krok 1
První věc, kterou musíte věnovat pozornost, je nápis v adresním řádku prohlížeče. Mělo by mít následující obsah: vk.com. Pokud byla adresa změněna i mírně, pak je zřejmé, že jste na stránce podvodníka. S největší pravděpodobností budete požádáni o zadání hesla pro svůj účet do zvláštního pole, nebo budete požádáni o zaslání SMS pro odmrazování. Nedělejte to za žádných okolností.
Krok 2
Pokud po několika pokusech nemůžete z počítače získat přístup na původní hlavní stránku sociální sítě, je možné, že se na vašem počítači usadil virus, který blokuje přístup k Vkontakte a přesměruje vás na stránku útočníka.
Krok 3
Spusťte na svém počítači antivirový program a nechte jej plně prohledat váš operační systém. S největší pravděpodobností váš problém detekuje a opraví.
Krok 4
Pokud je adresa správná, postupujte podle pokynů na stránce. Administrace vás obvykle požádá o zadání telefonního čísla, na které byla stránka propojena, aby vám mohla zaslat aktivační kód pro odmrazování. Proto je vhodné při registraci uvést své platné číslo mobilního telefonu.
Krok 5
Pokud nemáte číslo vázané na stránku, budete muset obnovit přístup k Vkontakte kontaktováním správy webu. Vytvořte zprávu, která podrobně popisuje, z jakých důvodů může stránka zamrznout a zda jste do toho zapojeni. Rovněž budete muset poslat fotografii svého pasu a sebe vedle počítače, na jehož obrazovce se zobrazí vyplněný formulář. Poté postupujte podle pokynů poskytnutých webem.
Krok 6
V žádném případě nestahujte programy, které „okamžitě rozmrazují“stránky inzerované na fórech. Jedná se o viry a pomocí této služby situaci jen zhoršíte.
