Uživatel často zapomene své heslo z e-mailu. Co dělat v tomto případě, co dělat? Při práci s poštou potřebujete znát některá pravidla, například jak obnovit přístupovou frázi, bez níž se nelze přihlásit k vašemu účtu.
Instrukce
Krok 1
Odpovězte na několik otázek a zjistěte své heslo k e-mailu. Při vytváření účtu jste byli požádáni, abyste je vyplnili. Například rodné příjmení matky nebo přezdívka oblíbeného mazlíčka. Pokud odpovíte na bezpečnostní otázku, bude to alternativní heslo pro vstup do poštovní schránky, pak obnovíte staré tajné slovo nebo zadáte nové. Pokud jste zapomněli heslo pro jakoukoli poštovní službu, může vám být zasláno na váš e-mail, který byl zadán při registraci.
Krok 2
Chcete-li to provést, přejděte do systému pro obnovení hesla účtu a zadejte platnou e-mailovou adresu. Pokud je identická se zadanou poštovní schránkou během registrace, bude vám zasláno zapomenuté heslo nebo odkaz, který musíte sledovat a přijít s novou přístupovou frází. Při registraci uživatel také označí ještě jeden e-mail, na který bude zasláno heslo pro případ jeho ztráty.
Krok 3
Pokud si nepamatujete odpovědi nebo pokud existují jiné potíže s obnovením hesla, obraťte se na správu webu vašeho poštovního serveru. V e-mailu uveďte svůj e-mail, datum registrace, poskytovatele, přibližný čas poslední návštěvy poštovní schránky, IP adresu, napište alespoň přibližné heslo a tajnou otázku a také to, zda jste heslo nedávno změnili.
Krok 4
Zkuste prosím přesně poslat svou e-mailovou adresu a pak očekávejte odpověď od týmu podpory. Její zaměstnanci vás budou brzy kontaktovat a pomohou vám zapamatovat si heslo z vaší poštovní schránky. Zároveň můžete obdržet odmítnutí obnovit přístup k e-mailové adrese, pokud se administrace domnívá, že poskytnuté údaje nestačí. Zkuste napsat další dopis s dalšími podrobnostmi.
