Postup vrácení elektronických letenek do letadla, který přijal konkrétní provozovatel (letecká společnost nebo zprostředkovatel), je obvykle popsán v odpovídající části jeho webové stránky. Před nákupem se doporučuje pečlivě si jej prostudovat. Ti, kteří chtějí letenku vrátit, se zpravidla musí obrátit na správu webu, kde si ji zakoupili, projít nezbytnými formality a počkat, až budou peníze vráceny na kartu nebo do elektronické peněženky.
Je to nutné
- - počítač;
- - přístup k internetu;
- - bankovní karta nebo elektronická peněženka;
- - Tiskárna
Instrukce
Krok 1
Nejčastěji je prvním krokem k vrácení letenky vyplnění zvláštního formuláře, který si musíte stáhnout na webu, kde byl nákup proveden.
Alternativní možností může být návratový formulář v rozhraní webových stránek. V takovém případě musíte vybrat požadovanou možnost a postupovat podle pokynů.
Krok 2
Vyplňte prosím pečlivě všechna povinná pole. I sebemenší nepřesnost, nesprávné číslo nebo písmeno povede k tomu, že nebudete moci lístek vrátit a budete muset zahájit postup od samého začátku. Pokud máte potřebné přesné údaje (číslo série a pasu, ID objednávky atd.), Je lepší je zkopírovat z elektronických zdrojů a vložit do příslušných polí.
Krok 3
Vyplněný formulář je obvykle nutné vytisknout, podepsat na příslušném místě a poté naskenovat a odeslat na e-mailovou adresu uvedenou v části o vrácení peněz za vstup na web, kde byl proveden nákup.
Pokud je vše správně vyplněno, musíte podle způsobu zaplacení letenky počkat na vrácení peněz na účet vaší bankovní karty nebo do elektronické peněženky.
