Nemusíte zjišťovat platební heslo někoho jiného. Ano, a cizí osoby mohou tyto informace vyžadovat, pokud nejsou použity pro trestné účely. Pokud jste ale zapomněli své vlastní heslo k platbě, umožní vám ho systémové rozhraní obnovit. Chcete-li to provést, budete si muset do peněženky vázat číslo mobilního telefonu, což lze provést kdykoli a zdarma.
Je to nutné
- - počítač;
- - přístup k internetu;
- - kód pro obnovení mobilního telefonu nebo hesla, pokud si jej pamatujete.
Instrukce
Krok 1
Pokud jste zapomněli své platební heslo, přejděte na stránku, kde je musíte zadat, kliknutím na odkaz „Zapamatovat heslo k platbě“. Otevře se vám formulář s tlačítkem „Přijmout SMS“. Klikněte na něj a počkejte na zprávu, která by měla přijít do 24 hodin.
Krok 2
Po obdržení SMS se na hlavní stránce systémového webu zobrazí zpráva, že musíte potvrdit reset starého hesla. Postupujte podle příslušného odkazu a zadejte kód z odeslané SMS do formuláře k tomu určeného.
Poté přijďte s novým heslem a zkuste jej nezapomenout.
Krok 3
Pokud nemáte propojený telefon, můžete si své platební heslo obnovit, pokud si pamatujete obnovovací kód, který jste zadali při registraci do systému. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz „Obnovení zapomenuté platby“, který je k dispozici na každé stránce, kde jej musíte zadat.
Krok 4
Počkejte na dopis na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci. Pro každý případ zkontrolujte složku se spamem: může se tam dostat. Pokud dopis nikde nenajdete, kontaktujte službu podpory systému na adrese [email protected]
Krok 5
Po obdržení dopisu postupujte podle odkazu v něm a na stránce, která se otevře, zadejte své datum narození a kód pro obnovení do navrhovaného formuláře. Pokud zadáte vše správně, systém vás vyzve k vygenerování nového platebního hesla.
Po pěti neúspěšných pokusech bude možnost obnovení hesla dočasně zablokována. V takovém případě byste se měli obrátit na službu podpory systému a postupujte podle přijatých pokynů.
Krok 6
Alternativou je podat na webu systému žádost o propojení mobilního telefonu s peněženkou, počkat na SMS s obnovovacím kódem a zadat ji v požadovaném tvaru stejným způsobem jako v prvním kroku.
