Navzdory neustálému zdokonalování antivirových softwarových produktů a doplňování jejich databází novými položkami mohou některé viry a malware do počítače stále pronikat. Pokud mluvíme o reklamních oknech, která se objevují nad všemi ostatními okny v systému a zasahují do práce s PC, je nutné co nejdříve odstranit soubory, které je způsobují.
Je to nutné
- - Internetový prohlížeč;
- - program Dr. Web CureIt.
Instrukce
Krok 1
Existuje několik způsobů, jak řešit vyskakovací okna způsobená aktivitou virů. Nejprve se pokuste vyřešit problém pomocí freewarového programu Dr. Web CureIt. Můžete si jej stáhnout z oficiálních webových stránek výrobců antivirového softwaru Dr. Web.
Krok 2
Po stažení a instalaci aplikace do počítače ji spusťte. Automaticky se spustí kontrola operačního systému na přítomnost malwaru. Je to tak, jak by mělo být, protože mnoho virálních bannerů se snaží zabránit spuštění tohoto typu aplikace. Nezapomeňte také, že musíte spustit CureIt ne v bezpečném režimu, ale v normálním operačním režimu Windows.
Krok 3
Pokud nebyly nalezeny žádné viry, musíte najít kód pro deaktivaci nepříjemného vyskakovacího okna. Připojte se online z telefonu nebo jiného počítače. Do adresního řádku prohlížeče zadejte adresu https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker nebo
Krok 4
Dále zadejte telefonní číslo nebo číslo účtu uvedené v textu banneru a poté klikněte na tlačítko „Získat kód“. Zobrazí se několik kódů - zkuste je zadat jeden po druhém, dokud nenajdete požadovaný kód. Pokud požadovaný kód nebyl mezi předloženými, zkuste jej vyhledat pomocí odkazů https://www.esetnod32.ru/.support/winlock nebo
Krok 5
Pokud se vám i přes veškeré vaše úsilí nepodaří banner odstranit, pokuste se najít virové soubory sami. Chcete-li to provést, spusťte operační systém v nouzovém režimu - pak okno viru nebude zasahovat do vyhledávání. Chcete-li to provést, při restartování počítače stiskněte klávesu F8. Po spuštění systému Windows vyhledejte složku system32 v adresáři Windows na systémové jednotce.
Krok 6
Najděte a poté odstraňte všechny soubory, které mají příponu DLL a název končící na lib, například partlib.dll, hostlib.dll atd. Po odstranění všech souborů, které odpovídají popisu, restartujte počítač a vyberte normální režim spouštění operačního systému. Poté proveďte úplnou kontrolu virů v počítači.
