Vyskakovací okno s požadavkem na výplatu peněz za obnovení přístupu je výstražným signálem, který označuje aktivní akce škodlivého programu.
Instrukce
Krok 1
Pokud se po stažení souboru z Internetu počítač automaticky restartuje, pravděpodobně došlo k infekci. Zbývá jen pochopit, na kterou oblast virus zaútočil. Často se projevuje ve formě pornografického banneru obsahujícího informace o nemožnosti použití určitých schopností PC. Malware může například blokovat přístup k Internetu nebo operačnímu systému, narušit prohlížeče nebo unést váš účet na určitých webech. Při spuštění počítače a programů nebo při pokusu o zadání osobního účtu se zpravidla objeví vyskakovací okno s varováním o nemožnosti provádění transakcí a požadavkem na zaslání SMS na krátké číslo za účelem obnovení přístupu.
Krok 2
Neposílejte SMS, protože malware a krátké číslo nejsou nijak propojeny. Jedná se o past, která bude zabouchnuta okamžitě po odepsání prostředků z telefonního účtu. Na oplátku samozřejmě nedostanete žádný odemykací kód. Proto se v každém případě budete muset banneru zbavit jinými způsoby.
Krok 3
Zkuste heslo uhodnout restartováním počítače a jeho zapnutím v nouzovém režimu. To lze provést na speciálních webech, například https://sms.kaspersky.com/ nebo https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. Pokud po několika zadáních kódu nebylo dosaženo pozitivního výsledku, pak tuto myšlenku opusťte a použijte jiné metody.
Krok 4
Chcete-li se zbavit banneru, který blokuje přístup na internet nebo neumožňuje přihlášení k vašemu účtu, vyčistěte soubor Hosts umístěný ve Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Otevřete jej pomocí standardního poznámkového bloku, vymažte vše pod řádkem 127.0.0.1 localhost, poté uložte změny, prohledejte počítač antivirem a restartujte počítač.
Krok 5
Pokud se banneru nemůžete zbavit, stáhněte si na flash disk nástroj https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 nebo https://www.freedrweb.com/cureit/ a použijte jej skenovat všechny soubory. Doba kontroly je zpravidla nejméně 2 hodiny, v závislosti na velikosti obsazené paměti a výkonu procesoru. Ale tato metoda je nejspolehlivější ze všech uvedených a umožňuje eliminovat problém téměř v každém takovém případě.
