Pokud dojde k problémům s instalací zařízení nebo provozem jakéhokoli programu, uživatelé obvykle kontaktují podporu. Aby bylo možné problém efektivně vyřešit, může být autor odvolání vyzván k odeslání snímku obrazovky (snímku obrazovky) zprávy s chybou. Obrázek toho, co se zobrazuje na monitoru, často poskytuje ucelenější obraz vzniklé situace než jeho slovní popis. Screenshot můžete odeslat pomocí libovolného moderního počítače.
Je to nutné
- - počítač
- - internet
- - vlastní e-mail
Instrukce
Krok 1
Než začnete, nezapomeňte na obrazovce vidět položky, které chcete sdílet. Minimalizujte zbytečná okna, aby nebránila požadované oblasti monitoru.
Krok 2
Chcete-li pořídit snímek celé stránky, najděte na klávesnici klávesu PrtSc (Print Screen), která se nachází v pravém horním rohu mezi tlačítky F12 a Insert, a stiskněte ji jednou.
Krok 3
Pokud potřebujete snímek pouze jednoho aktuálně aktivního okna, stiskněte a podržte klávesu Alt levou rukou a stiskněte Tisk obrazovky pravou rukou. Stisknutím speciálního tlačítka vstoupíte do obrazu do paměti RAM počítače.
Krok 4
Chcete-li extrahovat obrázek z paměti RAM, postupujte takto: „Start - Programy - Příslušenství - Malování“. Jakmile jste v programu Malování, klikněte na Vložit nebo podržte klávesu Ctrl a klikněte na tlačítko V.
Krok 5
Ke zpracování a ukládání snímků obrazovky není nutné používat pouze aplikaci Paint. Potřebné akce lze provádět v absolutně jakémkoli grafickém programu nainstalovaném v počítači.
Krok 6
Po dokončení nezbytných operací v grafickém programu se na listu objeví snímek obrazovky ve formě obrázku. Vyberte příkaz "Soubor - Uložit jako" a zadejte název souboru do příslušného pole pomocí anglických písmen nebo číslic.
Krok 7
Zadejte své uživatelské jméno a heslo, zadejte svou e-mailovou schránku. Vyberte položku „Napsat“a do zobrazeného formuláře napište e-mailovou adresu příjemce, předmět a text dopisu.
Krok 8
Najděte tlačítko „Připojit soubory“přímo pod textem, který jste napsali. Klikněte na něj a vyberte uložený snímek obrazovky v obecném seznamu souborů. Klikněte na „Otevřít“. Pomocí tlačítka „Odeslat“odešlete obrázek na požadovanou adresu.
Krok 9
Ke zpracování a ukládání snímků obrazovky není nutné používat pouze aplikaci Paint. Potřebné akce lze provádět v absolutně jakémkoli grafickém programu nainstalovaném v počítači.
