Mnoho uživatelů sociální sítě Vkontakte, když zjistí zablokování své stránky, začne panikařit, protože neví, jak ji obnovit. To lze provést nejméně dvěma způsoby.
Instrukce
Krok 1
Nejprve kontaktujte technickou podporu uživatelů [email protected], vysvětlete situaci a požádejte o odblokování své stránky. Pokud není výsledek, použijte jinou metodu.
Krok 2
Přejděte na stránku Vkontakte a podívejte se, proč byl váš účet zablokován. Je to uvedeno těsně pod nápisem „stránka zablokována“. Nyní pro potvrzení vaší identity zadejte číslo mobilního telefonu, ke kterému je stránka připojena, a klikněte na „Další“. Během několika minut obdržíte SMS obsahující kód, který zadáte do zvláštního pole.
Krok 3
Pokud nemáte přístup k mobilnímu telefonu, klikněte na položku „Klikněte sem“. Před vámi se otevře formulář pro obnovení stránky. Do prázdného pole zadejte odkaz na blokovanou stránku a klikněte na „Další“.
Krok 4
Nyní vyplňte formulář, na kterém jsou uvedeny následující informace: staré a nové telefonní číslo, adresa poštovní schránky, která byla zadána při registraci vašeho účtu, země a město bydliště. Do sloupce „Váš komentář“napište kdy (datum) a z jakého důvodu byl přístup na stránku ztracen. Níže klikněte na tlačítko „Vybrat soubor“a nahrajte jakýkoli naskenovaný dokument obsahující vaši fotografii, jméno a místo bydliště.
Krok 5
Níže v poli „Vaše fotka na pozadí této stránky“nahrajte svoji fotku na pozadí otevřené stránky Vkontakte a klikněte na „Odeslat požadavek“, zadejte captcha.
Krok 6
Během několika minut vám bude na váš e-mail zaslán dopis s informacemi o přijetí vaší žádosti a lhůtě pro její posouzení. Odpověď na výsledek bude zpravidla přijata do 24 hodin.
Krok 7
Pokud jste formulář vyplnili správně a nahráli jste vysoce kvalitní dokumenty, bude vaše stránka brzy odblokována.
