Ztráta přístupu na vaši vlastní stránku na sociální síti Mail.ru je nepříjemná situace, ale napravitelná. Koneckonců není těžké obnovit přístup k vašemu účtu. Celý proces bude uživateli počítače trvat několik sekund, poté můžete pokračovat v komunikaci s přáteli.
Je to nutné
- - Osobní počítač;
- - registrace na Mail.ru.
Instrukce
Krok 1
Stránka na Mail.ru může být blokována správou webu kvůli spamu zaslanému z vašeho účtu ostatním uživatelům. Pokud nejste spammerem nebo crackerem svého vlastního profilu, pak se to s největší pravděpodobností pokusili kybernetičtí zločinci, jejichž hlavní ochranou je změna hesla a další obnovení přístupu k profilu.
Krok 2
Postup obnovení stránky je jednoduchý a trvá několik sekund. Chcete-li jej spustit, na hlavní stránce webu mail.ru ve schránce naproti řádku „Heslo“klikněte na odkaz „Zapomněli jste?“(nachází se nad tlačítkem „Přihlásit“) a postupujte podle pokynů průvodce, který se otevře v dalším okně.
Krok 3
Zde budete požádáni o zadání svého uživatelského jména. Pokud si ho samozřejmě pamatujete. Na stránku pro obnovení přístupu k e-mailu a všem prostředkům webu se také můžete dostat zadáním následující kombinace znaků do adresního řádku: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Do příslušného pole zadejte své uživatelské jméno a klikněte na „Další“.
Krok 4
Chcete-li obnovit přístup, můžete si vybrat nejvhodnější možnost: zadejte adresu další e-mailové schránky, uveďte telefonní číslo použité při registraci nebo odpovězte na tajnou otázku. Odpověď musí být zadána do řetězce tak, jak byl napsán dříve, s ohledem na velká a malá písmena. Vezměte prosím na vědomí, že tuto funkci nebudete moci použít, pokud byl box použit během posledních tří dnů. V takovém případě budete muset zvolit jinou metodu, například pomocí telefonu.
Krok 5
Chcete-li to provést, zadejte poslední čtyři číslice svého mobilního čísla. Počkejte na SMS zprávu s kódem. Zadejte jej do příslušného pole a můžete začít měnit heslo. Zadejte kód z obrázku a klikněte na „Pokračovat“. Pokud nemůžete rozeznat kombinaci písmen a číslic, obnovte obrázek a zkuste to znovu. Poté klikněte na „Uložit“.
Krok 6
Pokud nemůžete své heslo obnovit sami, obraťte se na službu podpory předem vyplněním zvláštního formuláře. Upozornění: čím podrobnější jsou vaše odpovědi, tím více je pole vyplněno, tím rychleji můžete začít používat svůj e-mailový účet. V seznamu povinných polí dotazníku - příjmení, jméno, příjmení uživatele, věk, datum narození, odpověď na tajnou otázku, informace o přibližném datu registračního e-mailu, heslo a datum posledního přihlášení, alespoň přibližné.
Krok 7
Poté, co vstoupíte do poštovní služby, bude obnoven také přístup na vaši stránku na mail.ru.
