Při registraci poštovní schránky na mail.ru se doporučuje nastavit heslo co nejsložitější. Čím složitější je heslo, tím větší je šance na jeho zapomenutí nebo ztrátu. V tomto případě můžete použít jednu z jednoduchých možností obnovení hesla.
Instrukce
Krok 1
Přejít na hlavní stránku mail.ru. Vedle okna pro zadání přihlašovacího jména a hesla pro zadání e-mailu je odkaz „Zapomněli jste heslo?“Klikněte na něj a poté vám bude nabídnut jeden ze způsobů obnovení hesla, podle toho, který jste si vybrali při registraci.
Krok 2
Jednou z možností obnovení hesla, kterou můžete zvolit během registrace, je obnovení zadáním odpovědi na tajnou otázku. V takovém případě musíte zadat odpověď na otázku zadanou při registraci, poté budete přesměrováni na stránku pro obnovení hesla.
Krok 3
Pokud jste během registrace zvolili způsob obnovení hesla pomocí mobilního telefonu, budete přesměrováni na stránku, kde budete požádáni o zadání čísla svého mobilního telefonu. Pokud se shoduje s kódem zadaným při registraci, bude mu zaslán kód. Zadejte jej do příslušného pole, poté můžete vytvořit nové heslo pro svou poštovní schránku.
Krok 4
Pokud jste při registraci uvedli náhradní e-mailovou schránku, bude vám nabídnuta možnost obnovení pomocí odkazu, který jí bude zaslán. Postupujte podle toho a poté si můžete vytvořit nové heslo.
Krok 5
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nevyhovuje, můžete se obrátit na službu technické podpory zdroje. Budete požádáni o poskytnutí informací, jako je přihlášení, datum a čas registrace poštovní schránky, jakož i datum a čas posledního použití služby. Můžete buď použít speciální přihlašovací formulář, nebo napsat přímo. Kromě výše uvedených informací můžete být požádáni o poskytnutí dalších informací. Poskytněte jej a řiďte se všemi pokyny, které vám dal specialista technické podpory.
