Stream je jedním z produktů společnosti MTS. Zahrnuje domácí kabelový internet a televizi a je připojen podle dostupnosti telefonní linky v domě. Smlouvu s MTS může ukončit pouze stejná osoba, která ji podepsala.
Nezbytné
- - osobní pas;
- - kompletní sada zařízení získaná při uzavření smlouvy.
Instrukce
Krok 1
V takovém případě navštivte nejbližší kancelář MTS a uveďte jméno, pod kterým je smlouva o poskytování služeb registrována. Zároveň si vyhledejte kompletní seznam vybavení, které vám bylo poskytnuto. Mohou to být kabely, dálkové ovládání, rozdělovač a další příslušenství. Nezapomeňte uvést, které z uvedených položek jste si nepůjčili, ale koupili.
Krok 2
Sbírejte kompletní sadu vybavení, pokud možno všechny krabice a balení, znovu navštivte salon. Osobní přítomnost osoby, která uzavřela smlouvu, je povinná: bez ní nemá pracovník prodejní kanceláře právo zařízení převzít. I když je to váš příbuzný, konzultant s vámi může jen soucitit. O to více je zbytečné dělat skandál a rozhořčit se.
Krok 3
Předejte vybavení zaměstnanci salonu. Počkejte, až vytiskne požadované dokumenty. Na jeho žádost předejte cestovní pas k ověření vašich údajů. Zaměstnanec obchodu je povinen se vás na to zeptat v souladu s popisem práce a postupem pro ukončení smlouvy, takže si tento nebo ekvivalentní dokument musíte vzít s sebou.
Krok 4
Přečtěte si dokumenty, které vám konzultant dá podepsat. Některé z nich (například formulář pro přijetí a doručení zařízení) jsou vytištěny podle postupu v několika kopiích (jeden zůstává u vás, druhý v kanceláři). Poté podepište a předejte jej k podpisu specialistovi na kancelář.
Krok 5
Další kroky pro zpracování vaší žádosti jsou mimo vaši kontrolu. Po převodu zařízení a podepsání dokumentů můžete smlouvu považovat za ukončenou; nedostanete fakturu za platbu za internetové a televizní služby.
