Při použití několika e-mailových schránek je vysoká pravděpodobnost, že dříve nebo později heslo z jedné z nich zapomenete. V takovém případě můžete použít jednoduchou posloupnost akcí, v důsledku čehož budete moci vstoupit do poštovní schránky, jejíž heslo si nepamatujete.
Instrukce
Krok 1
Otevřete domovskou stránku serveru, na kterém je zaregistrován váš e-mailový účet. Najděte přihlašovací formulář a heslo pro zadání vašeho e-mailu. Vedle nich bude tlačítko připomenutí nebo obnovení hesla. Klikněte na to.
Krok 2
V závislosti na serveru, na kterém je vaše pošta zaregistrována, a také v závislosti na nastavení provedeném při vytváření účtu, můžete být vyzváni k zadání odpovědi na tajnou otázku, obdržení hesla pro náhradní e-mailovou schránku nebo obdržení kontroly kód na mobilním telefonu připojeném k telefonu.
Krok 3
Pokud jste při registraci uvedli tajnou otázku, zadejte odpověď na ni do příslušného pole. Poté budete přesměrováni na stránku pro obnovení hesla. Zadejte své nové heslo dvakrát, poté se pomocí něj můžete přihlásit ke svému účtu.
Krok 4
Pokud jste při registraci uvedli jako pojištění náhradní e-mailovou schránku, použijte k tomu zaslání hesla. Stiskněte příslušné tlačítko, poté otevřete svůj náhradní e-mail a extrahujte heslo z těla dopisu. Použijte jej k přihlášení k vaší poště.
Krok 5
Při použití připojeného mobilního čísla bude na váš telefon odeslána zpráva s ovládacími znaky, které je třeba zadat do ovládacího pole pro resetování hesla. Zadejte je a poté zadejte nové heslo.
Krok 6
Pokud vám žádná z výše uvedených akcí nevyhovuje, obraťte se na službu technické podpory. Její kontakty najdete na hlavní stránce vašeho poštovního serveru. Zadejte své uživatelské jméno, IP adresu a také datum a čas posledního přihlášení k e-mailu. Postupujte pečlivě podle pokynů v e-mailu od technické podpory. Můžete být požádáni o další data, poskytnout jim přijmout nové heslo nebo jej resetovat.
