Registrace poštovní schránky umožňuje stanovení nejsložitějšího hesla. Čím složitější je to, tím snazší je na to zapomenout. Pokud se ocitnete v takové situaci a nemůžete se přihlásit do svého e-mailu, použijte jednu z níže popsaných metod.
Instrukce
Krok 1
Jednou z nejběžnějších metod je obnovení hesla tajné otázky, které jste zadali během registrace. Chcete-li to provést, přejděte na stránku svého poštovního serveru a poté v polích pro zadání uživatelského jména a hesla vyhledejte položku „Zapomněli jste heslo?“nebo „Obnovení přístupu k vašemu účtu.“Klikněte na něj, poté bude systém vyzván k zodpovězení bezpečnostní otázky, kterou jste zadali při registraci. Do příslušného pole zadejte svoji odpověď. Klikněte na Další. Před vámi se otevře formulář, do kterého zadejte nové heslo.
Krok 2
V případě, že jste při registraci své poštovní schránky uvedli další e-mail, požádejte o odkaz k obnovení hesla. Vaše náhradní poštovní schránka obdrží dopis obsahující odkaz, kliknutím na něj a zadejte nové heslo pro svou poštovní schránku.
Krok 3
Některé poštovní služby z důvodu ochrany informací před hackerem podvodníky při registraci poštovní schránky požadují, aby k ní bylo připojeno číslo mobilního telefonu. Pokud jste to udělali, požádejte o obnovovací kód, který bude zaslán na váš telefon. Zadejte jej do příslušného pole a nastavte nové heslo.
Krok 4
Pokud se vám nepodařilo obnovit přístup k vaší poštovní schránce pomocí výše popsaných metod nebo vám jednoduše nevyhovují, obraťte se na technickou podporu pro uživatele. Chcete-li to provést, použijte speciální formulář umístěný v části pro obnovení hesla ve spodní části stránky nebo odešlete e-mail na adresu uvedenou v této části. Při vyplňování formuláře nezapomeňte co nejpodrobněji a nejpřesněji specifikovat údaje požadované systémem (jméno, datum narození, datum registrace poštovní schránky, poslední použití atd.). Pokud bude případ úspěšný, bude vám poskytnuto samotné nové heslo nebo přístup k odkazu za účelem jeho vytvoření.
