Sociální sítě se spolu s mobilními telefony již dlouho staly prostředkem komunikace a výměny informací. Jeden z populárních webů „VKontakte“má skvělé funkce a schopnosti. Může se ale stát, že je váš účet zablokován.
Instrukce
Krok 1
Nenechte se hned naštvat, pokud nemáte přístup ke své stránce. Když u vchodu na web uvidíte nápis „Zadané uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“- zkontrolujte správnost sady autorizačních parametrů. Někdy musíte zadat ne přihlašovací jméno, ale e-mailovou adresu. To platí pro ty, kteří si svůj účet zaregistrovali už dávno. Zkontrolujte také, zda je Caps Lock správně uspořádán a funguje. Pokud se nemůžete přihlásit do VKontakte pomocí svého uživatelského jména a hesla, použijte formulář pro obnovení přístupu na webu: vk.com/restore.
Krok 2
Pokud je vaše stránka skutečně dočasně zablokována, po vstupu na web se vám zobrazí informace o načasování a důvodech tohoto blokování. Také vám budou nabídnuty pokyny pro obnovení přístupu. Postupujte podle něj a bez problémů obnovíte svou stránku.
Krok 3
K obnovení účtu budete možná potřebovat telefonní číslo, ke kterému je připojen. Bude vám zaslán obnovovací kód. Pokud je toto číslo již blokováno nebo si ho nepamatujete, budete požádáni o zaslání jasných obrázků: kopie vašeho pasu a fotografie naproti stránce VKontakte. Pokud je fotografie nejasná, můžete být znovu požádáni o obrázky. V takovém případě s vámi administrace webu bude v kontaktu prostřednictvím e-mailu.
Krok 4
Zvažte zatížení webu a lidský faktor. Skuteční lidé řeší velké množství aplikací s různými požadavky a dotazy. Na obnovení stránky se podílejí také specialisté ze služby podpory. Pokud vás už čekání unavuje, nejjednodušší je vytvořit si nový účet, jedná se o bezplatný postup. Váš přítel vám může zaslat požadavek prostřednictvím vašeho telefonního čísla. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz „Pozvat“v horním poli webové stránky. Obdržíte uživatelské jméno a heslo. Zbývá vám jen zadat tyto údaje na autorizační stránce.
