Poštovní služba Mail. Ru umožňuje uživateli nastavit tajnou otázku i odpověď na ni. Zapomenutím hesla můžete serveru sdělit tuto předem stanovenou odpověď, po které bude možné heslo změnit na nové. Pokud se stane, že odpověď na bezpečnostní otázku poznali ostatní, měla by být okamžitě změněna.
Instrukce
Krok 1
Přihlaste se do své poštovní schránky na serveru Mail. Ru prostřednictvím běžného webového rozhraní (ne WAP nebo PDA a ne prostřednictvím poštovního programu).
Krok 2
Po načtení stránky s doručenou poštou přejděte dolů a poté klikněte na odkaz „Nastavení“na konci stránky.
Krok 3
Po načtení stránky nastavení klikněte na odkaz s názvem „Data pro obnovení hesla“.
Krok 4
Vyberte heslo z rozevíracího seznamu nebo ponechte aktivní položku „- Vyberte otázku -“. V druhém případě zadejte otázku ručně do pole „Nebo zadejte svůj vlastní“. Formulujte to tak, abyste z toho nemohli uhodnout odpověď.
Krok 5
Do pole Odpověď na otázku zadejte svou odpověď. Nezadávejte tam informace, které jsou známé nikomu jinému než vám. Zejména nezadávejte telefonní čísla, auta, pasy, narozeniny, svatby, plemena a jména domácích mazlíčků a podobně. Odpověď by měla být dostatečně složitá, například pokud otázka zní jako „Jakou barvu má učebnice matematické analýzy“, pak je snadné zachytit odpověď „Červená“nebo „Zelená“a „Světle červená s tenkými zelenými pruhy“je mnohem obtížnější. Je však také obtížnější si tuto odpověď zapamatovat.
Krok 6
Je lepší neposkytovat další e-mailovou adresu. Tím se vyhnete rozbití hlavní krabice, pokud je rozbita další.
Krok 7
Zadejte captcha do pole „Zadejte kód na obrázku“a heslo pro poštovní schránku do pole „Aktuální heslo“. Klikněte na tlačítko Uložit. Poté se změní odpověď na bezpečnostní otázku.
Krok 8
Můžete také získat příležitost obnovit své heslo pomocí SMS. Chcete-li to provést, přejděte znovu na stránku pro změnu odpovědi na bezpečnostní otázku a poté klikněte na odkaz „Zadat mobilní telefon“.
Krok 9
Odhlaste se ze své poštovní schránky kliknutím na odkaz „Odhlásit se“v pravém horním rohu stránky. Poté zkontrolujte, jak dobře si pamatujete heslo a odpověď na bezpečnostní otázku.
