Jedním ze způsobů, jak obnovit ztracené nebo zapomenuté heslo k e-mailu, je odpovědět na bezpečnostní otázku. Při registraci e-mailu jsou uživatelé vyzváni, aby uvedli bezpečnostní nebo bezpečnostní otázku výběrem z navrhovaných možností nebo napsáním své vlastní a odpověděli na ni. Pokud heslo ztratíte, můžete odpovědět na bezpečnostní otázku a heslo vrátit. Mnoho lidí, zejména těch, kteří již delší dobu používají poštu, často potřebuje změnit odpověď na tuto otázku nebo změnit otázku samotnou.
Nezbytné
- e-mailová adresa a heslo;
- internet.
Instrukce
Krok 1
Jakákoli oblíbená e-mailová služba nabízí jednoduchý a rychlý proces změny odpovědi na bezpečnostní otázku. Zvažte nejběžnější e-mailové služby - jmenovitě mail.ru, Rambler, Yandex a Gmail, z nichž každá má tajnou otázku.
Krok 2
Přejděte na svou poštu zadáním svého uživatelského jména a hesla. Nezáleží na tom, na kterém e-mailu se vaše poštovní schránka nachází - pro změnu odpovědi na bezpečnostní otázku musíte zadat poštu.
Krok 3
Pokud je vaše poštovní schránka na mail.ru, klikněte na tlačítko v horní části stránky s názvem „Více“, které se nachází za „Napsat“, „Zkontrolovat“a „Adresy“. Vyberte „Nastavení“. Zobrazí se seznam nastavení, která můžete změnit. Ve středním sloupci vyhledejte odkaz „Informace o obnovení hesla“a klikněte na něj. Zde můžete vidět svou tajnou otázku a v poli „Odpověď na otázku“označit novou odpověď a odstranit starou. Po zadání aktuálního hesla z e-mailu v posledním řádku klikněte na tlačítko „uložit“.
Krok 4
Pokud je vaše poštovní schránka na Rambleru, v pravém horním rohu vedle tlačítka „Nastavení“je vaše uživatelské jméno uvedeno tučným písmem a když na něj přejedete myší, musíte z rozevíracího seznamu vybrat položku „Můj účet“. Do řádku „Odpovědět“za „Bezpečnostní otázka“zadejte odpověď. V dolní části stránky zadejte písmena zobrazená na obrázcích (ochrana proti robotům), zadejte heslo a klikněte na „Uložit“.
Krok 5
Chcete-li změnit odpověď na svou bezpečnostní otázku v Yandexu, klikněte na svou e-mailovou adresu v pravém horním rohu a vyberte „Pas“. Na stránce Yandex. Passport klikněte na „Změnit osobní údaje“, v části „Tajná otázka“klikněte na „Změnit tajnou otázku / odpověď“. V řádku „Odpověď“, který se otevře, zadejte novou odpověď, níže zadejte heslo a klikněte na „Uložit“.
Krok 6
Chcete-li změnit svou tajnou otázku v Gmailu, klikněte na své jméno v horní části stránky a otevřete „Nastavení účtu“. V části „Osobní nastavení“vyberte možnost „Obnovení hesla“. Otevře se nové okno, kde budete muset znovu zadat heslo e-mailu (je to nezbytné pro úplnou bezpečnost osobních údajů uživatele). Na stránce Obnovení hesla klikněte ve spodní části Bezpečnostní otázky na Změnit. Zadejte odpověď do řádku „Odpovědět“a uložte.
