Téměř každý uživatel počítače čelil jednomu nebo jinému problému s připojením k internetu. Nikdo není v bezpečí před náhodnými chybami připojení nebo poruchami síťového zařízení. Co dělat, když se internet pravidelně zhroutí?
Pamatujte, že připojení k internetu závisí na mnoha důvodech: správný provoz vašeho počítače a síťového vybavení; správné nastavení sítě a programu; kvalita práce vašeho poskytovatele; žádné poruchy na páteři Internetu. Prvním krokem je ujistit se, v jakém stavu je vaše síťové zařízení, zda je připojeno k síti, zda dochází k výměně informací. K tomu na většině zařízení existují světelné indikátory s odpovídajícími podpisy. Podrobný a přístupný popis indikátorů naleznete v pokynech k vašemu zařízení. Zvláštní pozornost je třeba věnovat bezdrátovým sítím. Pokud internet funguje přes Wi-Fi, nezapomeňte na jeho pokrytí. Ikona odpovídajícího připojení vás může informovat o kvalitě bezdrátového stavu. Některé aplikace mohou využívat většinu prostředků vašeho internetového kanálu (například aktualizace programu přes síť nebo stažení velkého souboru). V tomto případě často vznikají problémy při paralelní práci s jinými aplikacemi v síti. Zajistěte, aby veškerá šířka pásma nebyla distribuována mezi aplikace na pozadí, které vás nezajímají. Chyby mohou být často spojeny s nesprávnou konfigurací jakýchkoli parametrů síťového připojení, prohlížeče nebo programů, které vás zajímají. Zvláštní pozornost by měla být věnována branám firewall a antivirovým programům, které mohou mít přednost pozastavit přístup k Internetu. Pokud vám práce s webem nebo síťovým programem způsobí potíže, je možné, že chyba spočívá přímo na serveru této aplikace. Je možné, že prostě nedokáže zvládnout současný přístup příliš vysokého počtu klientů nebo má dočasné technické problémy. Pokud výše uvedené problémy nejsou důvodem nesprávného fungování Internetu, obraťte se na technickou podporu svého poskytovatele. Je možné, že chyba je způsobena fungováním této společnosti nebo páteří internetu, kterou používá. V takovém případě vám odborníci poradí s řešením problému.
