S fungujícím přístupem k internetu se někdy neotevře pouze konkrétní web nebo dokonce samostatná stránka. Opatření, která je třeba v tomto případě přijmout, závisí na důvodu nedostupnosti stránky.
Instrukce
Krok 1
Pokud zadáte celou adresu stránky ručně, například po zobrazení odkazu v tištěné publikaci, zkontrolujte, zda jste správně zadali všechny znaky. Dokonce i překlep v jednom z nich znemožní načtení dokumentu. Nezaměňujte velká písmena O s nulou, malá písmena l (L) s velkými písmeny I (i) atd. Je také možné, že na adrese, kterou jste si přečetli, je zpočátku překlep nebo je starý odkaz a dokument byl přesunut. V takovém případě přejděte na domovskou stránku webu a zkuste ji najít v jedné z jejích sekcí.
Krok 2
Pokud není možné sledovat odkaz z jedné stránky na druhou na stejném webu, znamená to, že je adresa druhého dokumentu zadána nesprávně. Vlastník zdroje také mohl stránku přesunout a pak zapomenout změnit odkaz na ni. Na webu v části „Kontakty“vyhledejte souřadnice vlastníka zdroje a informujte ho o chybě.
Krok 3
Pokud se stránka nezobrazuje správně, může to být její nekompatibilita s prohlížečem, který používáte. Zkuste jej otevřít v jiných prohlížečích dostupných v počítači.
Krok 4
I když je stránka zobrazena správně, některé její prvky nemusí fungovat. Pokud k tomu dojde, zkontrolujte, zda jsou ve vašem počítači nainstalovány doplňky Java, Flash, Silverlight (v systému Linux - Moonlight) a zda je ve vašem prohlížeči povolen JavaScript. Nainstalujte požadovaný plugin nebo překonfigurujte prohlížeč.
Krok 5
Pokud zjistíte, že při pokusu o otevření dokumentu se místo toho zobrazí oznámení o přítomnosti extremistických materiálů, okamžitě stránku opusťte. Pokud se takové oznámení zobrazí, když se pokusíte otevřít libovolnou stránku na webu, nejen konkrétní, váš poskytovatel používá zastaralý hardwarový a softwarový systém, který blokuje názvy domén, nikoli úplné adresy URL. Nahlaste to podpůrné službě společnosti. Pokud upgrade nebude následovat a budete muset zobrazit zbytek stránek na webu, například pro práci, doporučujeme změnit poskytovatele.
