Problémy, které nastanou při spuštění libovolného prohlížeče, mohou být způsobeny průnikem virových programů nebo takzvaných „trojských koní“do systému. Takové programy jsou schopné měnit systémové soubory a nastavení, což vede k nesprávné činnosti prohlížečů i operačního systému.
Škodlivý software (viry, trojské koně atd.)
Programy tohoto typu pronikají do systému kvůli nedostatku kvalitní antivirové ochrany nebo omylem samotným uživatelem. Chcete-li systém „vyléčit“, napište antivirový program na jednotku USB nebo CD / DVD a spusťte jej na infikovaném počítači. Doporučujeme spustit antivirový program v nouzovém režimu systému Windows. Chcete-li to provést, při restartování počítače stiskněte klávesu F8. Pokud se zobrazí nabídka výběru spouštěcího zařízení, vyberte pevný disk, na kterém je nainstalován operační systém, stiskněte znovu klávesy Enter a F8.
V zobrazeném seznamu vyberte pomocí šipek na klávesnici možnost „Nouzový režim“a stiskněte klávesu Enter. Systém se spustí v nouzovém režimu, poté připojí médium k antivirovému programu a spustí jej. Při skenování systému určete pro skenování všechny místní disky, protože Virový program se může zkopírovat do různých složek v počítači. Po dokončení kontroly systému postupujte podle pokynů antivirového programu ohledně dalších akcí se zjištěným malwarem.
Upravený soubor hostitelů
Některý malware je schopen upravit soubory operačního systému. Soubor hostitelů se nejčastěji může změnit, protože odpovídá za síťové připojení. Pomocí internetu určete obsah „zdravého“hostitele. Chcete-li najít soubor hostitelů, otevřete místní jednotku, kde je nainstalován operační systém (ve výchozím nastavení „C“), a poté postupujte podle následující cesty: Windows-System32-drivers. Otevřete soubor hostitelů v programu Poznámkový blok. Zkontrolujte informace obsažené v souboru, měly by odpovídat „zdravému“hostitelskému souboru. Jakékoli nesprávné řádky by měly být odstraněny. Poté uložte změny a zavřete soubor.
Kontrola registru
Chcete-li zkontrolovat registr, spusťte příkazový řádek stisknutím kláves Win + R nebo výběrem nabídky Start - Příslušenství - Spustit. V zobrazeném okně zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu Enter. V okně, které se otevře, přejděte na adresu: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Vyberte řádek AppInit_DLLs a stiskněte Ctrl + X. Uložte změny a zavřete okno registru. Otevřete Poznámkový blok a stiskněte Ctrl + V. Uložte výsledný textový soubor a restartujte počítač. Po spuštění počítače otevřete vytvořený textový soubor a přejděte na adresu v něm uvedenou, tento soubor odstraňte.
