Našli jste odkaz ve vyhledávači, v článku nebo na fóru, který přesně obsahuje informace, které jsou pro vás důležité. Již v očekávání kliknete na drahocennou adresu … a přečtete si chybovou zprávu. Co dělat, když se požadovaný web neotevře?
Pochopte příčiny problému. Nemusíte jít daleko - stačí se podívat, která stránka se otevře, když se pokusíte vstoupit na web.
Může to být chyba 404. To znamená, že taková adresa jednoduše neexistuje nebo je v adresním řádku překlep. To znamená, že web byl buď dávno smazán, nebo odkaz obsahuje nesprávně zadaný znak. Zkontrolujte adresu kvůli syntaktické přesnosti (doména je napsána správně, zóna je ru, com, su, tv…). Pokud na konci adresy za lomítkem (/) jsou nějaké další znaky, to znamená, že nejste na hlavní stránce webu, zkuste je vymazat a přejděte na výslednou adresu. Web může být funkční, ale požadovaná stránka chybí.
Pokud se zobrazí stránka s oznámením, že takové stránky neexistují, nebo uplynula doba registrace domény, budete o tom informováni hostujícím nebo registrátorem domény. Pravděpodobně byl zdroj pro jeho majitele nezajímavý a web byl jednoduše zapomenut. Pokud zpráva říká o doméně, doufáme, že bude obnovena. Navštivte tento web za 2–3 dny, dokud zpráva o vypršení platnosti úplně nezmizí.
Pokud narazíte na takovou stránku ve výsledcích vyhledávače, získáte potřebné informace kliknutím na tlačítko „Uložená kopie“.
Další chybou, se kterou se setkáváme poměrně často, je 502 Bad Gateway. Říká se, že při pokusu o načtení stránky obdrží váš prohlížeč neplatnou odpověď od jiného serveru. Když se setkáte s touto chybou, nejprve zkontrolujte připojení k internetu. Pokud fungují jiné weby, pokračujte v řešení problematického zdroje.
Vymažte mu cookies. V Internet Exploreru vyberte z nabídky: Nástroje - Možnosti Internetu - „Odstranit“- „Odstranit soubory cookie“. Ve Firefoxu: Nástroje - Možnosti - Soubory cookie - Vymazat soubory cookie. V prohlížeči Opera: Nástroje - Odstranit osobní údaje - karta Podrobnosti.
Web se stále neotevře? To znamená, že server, na kterém stojí, „havaroval“. Navštivte prosím tento web později - administrátoři si brzy všimnou problému a opraví ho.
