Ztráta přístupu k vašemu vlastnímu účtu v síti je běžným jevem, ale je zcela napravitelná. Důvodem blokování může být zásah podvodníků, rozesílání spamu, porušení pravidel používání služby. To se však obvykle při obnově stránky neprojeví. Koneckonců, tento postup je téměř stejný na všech webech a trvá jen pár minut.
Instrukce
Krok 1
Pokud se vám náhle nedaří získat přístup na svou stránku, zkontrolujte, zda jste správně zadali své přihlašovací údaje, a zkuste to znovu. Pokud je vše v pořádku a stále nemůžete vstoupit na web, je přístup pravděpodobně zablokován.
Krok 2
Pro odemčení je obvykle potřeba změnit heslo. Chcete-li to provést, přejděte na domovskou stránku webu a v okně, kde je zadáno heslo a přihlašovací jméno, klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“A přejděte na další stránku.
Krok 3
V novém okně, které se otevře, si uživatel musí zapamatovat a zadat své přihlašovací údaje, které se používají ke vstupu na web. Dalším krokem je zadání správného kódu z obrázku, který bude nutné zadat do zvláštního okna. Pokud je kombinace písmen a čísel zadána správně, přejdete do další fáze procesu obnovení - odpovědi na bezpečnostní otázku uvedenou při registraci na webu.
Krok 4
Při registraci se pokuste vybrat otázku, na kterou můžete správně odpovědět pouze vy. Je žádoucí, aby na něj cizí lidé nenašli odpověď. Volbu otázky je proto třeba brát vážně. Důležitou roli zde hraje také psaní textu, protože na stránkách se rozlišují velká a malá písmena.
Krok 5
Mnoho webů navrhuje použít stávající možnosti jako tajnou otázku. V případě potřeby však můžete uvést svoji otázku a odpověď na ni.
Krok 6
Pokud si nepamatujete své uživatelské jméno, zkuste zadat své telefonní číslo (obzvláště užitečný je způsob, kdy je telefon propojen se stránkou) nebo e-mailovou adresu.
Krok 7
Po dokončení základních kroků se dostanete na stránku, kde budete vyzváni ke změně hesla. Zadejte nový kód (zkuste to udržet co nejsložitější) a v dolním poli jej znovu duplikujte.
Krok 8
Pak se vraťte na domovskou stránku a zadejte aktualizovaná pověření, poté se můžete přihlásit na svou osobní stránku. Znovu na webu nebuďte líní - přejděte do části „Nastavení“a pro spolehlivost změňte přihlašovací údaje (pokud je to možné) a bezpečnostní otázku. A aby byla vaše osobní data v bezpečí, pravidelně aktualizujte své heslo.
Krok 9
Pokud nemůžete samostatně navázat přístup na web, napište zprávu na službu podpory. Její adresa je na samém konci hlavní stránky sociální služby.
