Všichni čelíme potřebě používat e-mailové služby. E-mail používáme jako bezpečnou metodu komunikace s našimi přáteli, známými, příbuznými a kolegy. Je však chráněn pouze naším uživatelským jménem a heslem a někdy se stane, že naši poštovní schránku převezmou špatní příznivci, a v tomto případě musíme co nejdříve dostat naši poštu zpět, abychom minimalizovali možné poškození.
Nezbytné
- - Počítač
- - Internet
- - Mobilní telefon
Instrukce
Krok 1
Do řádku adresy zadejte svou e-mailovou adresu. Zadejte přihlašovací jméno a heslo, které si pamatujete, a pokud předtím nebyl žádný odkaz na možnou nabídku pro změnu hesla, nyní by se mělo objevit. Klikněte na tlačítko, které vás přenese do této nabídky.
Krok 2
Stránka s možnostmi obnovení přístupu k vaší poštovní schránce by se měla otevřít před vámi, jinak se zobrazí jedna z těchto možností. Obnovu lze provést třemi způsoby: zodpovězením bezpečnostní otázky, obnovením prostřednictvím čísla mobilního telefonu a prostřednictvím e-mailového účtu, který byl zadán jako záloha v případě hackerství.
Krok 3
Pokud se vám zobrazí okno s obnovením přístupu k e-mailové schránce zasláním kódu do vašeho mobilního telefonu, klikněte na tlačítko, po jehož stisknutí byste měli obdržet kód do telefonu. Zadejte jej do pole, které se otevře poté, co vyberete metodu obnovení a kliknete na odkaz.
Krok 4
Pokud se rozhodnete obnovit pomocí odpovědi na bezpečnostní otázku, budete muset odpovědět na bezpečnostní otázku, kterou jste nastavili při vytváření poštovní schránky.
Krok 5
V případě, že jste se rozhodli obnovit pomocí záložní e-mailové schránky, budete muset jít do své záložní e-mailové schránky a následovat odkaz, který vám přijde v e-mailu po kliknutí na příslušné tlačítko při obnově hesla, zadejte své nové heslo.
Krok 6
Po úspěšném dokončení jednoho z výše uvedených bodů budete vyzváni ke změně hesla pro přístup k vaší e-mailové schránce. Změňte to a přihlaste se do svého e-mailu pomocí nového hesla.
