Online obchody mají oproti běžnému maloobchodu řadu výhod: rychlou organizaci podnikání, úspory na pronájmu maloobchodního prostoru, co nejširší geografii prodeje atd. Aby se však podnik stal úspěšným, je nutné velmi dobře přemýšlet a implementovat různé metody zvyšování prodeje.
Instrukce
Krok 1
Postarejte se o design obchodních karet. Umístěte do nich nejúplnější informace o produktu, uveďte všechny jeho výhody a nevýhody. Buďte k svým zákazníkům upřímní. Pouze v tomto případě se klient po provedení jednoho nákupu bude vracet za druhým a sdělit svým přátelům internetový obchod.
Krok 2
Určete místo na webu, kde si zákazníci mohou vyměňovat názory na zakoupený produkt. Také přiláká do obchodu další zákazníky. Organizovat konzultace manažerů o kontroverzních otázkách.
Krok 3
Zamyslete se a napište na web záruky pro kupující. Při nákupu produktu z online obchodu by si zákazníci měli být jisti jeho kvalitou. Nezapomeňte uvést mechanismus vrácení peněz. To se obvykle provádí do dvou týdnů od data nákupu. V průběhu práce samozřejmě přijdete o částku z výnosů, ale obchod si získá dobrou pověst.
Krok 4
Účinným způsobem, jak zlepšit prodej, je zvýšit částku šeku. K tomu použijte metody, které motivují kupující k většímu nákupu. Vytvořte sady z produktů online obchodu. Měly by být o něco levnější než celkové náklady na stejné zboží. Například cena položky A je 500 rublů a položka B je 300, ale můžete je koupit v sadě za 750 rublů. To je o 50 rublů levnější, než je kupovat samostatně.
Krok 5
Pokuste se co nejvíce rozšířit geografii prodeje. Za tímto účelem kontaktujte kurýrní společnosti a vyberte pro spolupráci ty nejziskovější. Praxe online obchodů ukazuje, že zákazníci někdy odmítají nakupovat kvůli vysokým nákladům na doručení. Nabídněte zákazníkům možnost vyzvednutí. Odborníci poznamenávají, že v důsledku vlastního vyzvednutí se prodej zvýší o 30-50%. Zajistěte také bezplatnou dodávku zboží v určité hodnotě objednávky.
Krok 6
Vést svou zákaznickou základnu. Gratulujte svým zákazníkům k svátkům a narozeninám, informujte o prodeji a nových akcích. Vymyslete výhodné podmínky pro stálé zákazníky: všechny druhy bonusů, dárků, slevové karty se slevami.
