Při vstupu na web nebo e-mail musí uživatel zadat své přihlašovací údaje, které zajišťují zabezpečení účtu před neoprávněným přístupem k němu. To není těžké, pokud jste samozřejmě nezapomněli své heslo.
Neměli byste být rozrušení z náhodně zapomenutého hesla. Koneckonců, uživatel může kdykoli změnit heslo na jiné. Tento postup je však k dispozici pouze vlastníkovi stránky nebo e-mailového účtu, protože při změně hesla budete muset zadat údaje, které byly zadány při registraci na webu nebo během procesu vytváření pošty.
Chcete-li obnovit svůj účet, musíte nejprve přejít na hlavní stránku služby a najít okno, kde musíte vyplnit pole „přihlášení“a „heslo“. Vedle něj je odkaz „Zapomněli jste heslo?“Klikněte na něj a přejděte na další stránku.
Poté budete muset uvést své uživatelské jméno, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s vaší osobní stránkou. Poté budete muset zadat znaky z obrázku.
Dalším krokem při obnovení hesla je zadání odpovědi na vaši bezpečnostní otázku. Je to nezbytné, abychom vyloučili podvodníky z přístupu na web. Odpověď na tajnou otázku zpravidla zná pouze uživatel. Pro maximální bezpečnost svého účtu můžete navíc odmítnout použít možnosti navržené systémem a zadat svou osobní otázku.
Pokud dáte správnou odpověď, přejdete na další stránku, pokud ne, budete to muset zkusit znovu. Pokud znovu zadáte nesprávnou odpověď, přístup na stránku bude dočasně pozastaven. Proto buďte velmi opatrní, abyste zkontrolovali rozložení klávesnice a vstupní jazyk.
Po správném zodpovězení bezpečnostní otázky budete vyzváni k zadání nového hesla. Zadejte jej do horního řádku a v dolním poli jej znovu duplikujte. Poté se změny projeví kliknutím na tlačítko „Uložit“.
Nyní se vraťte na hlavní stránku a zadejte svá nová pověření.
