V zájmu maximálního zabezpečení svých dat na internetu se každý snaží vymyslet heslo pro poštovní schránku co nejobtížněji a nejdéle. Někdy však může být toto záludné heslo omylem zapomenuto. To se stává obzvláště často u těch, kteří neustále používají automatické vyplňování polí, to znamená, že do vyhledávané kombinace nevstupují každý den ručně. Pokud se vám taková nepříjemnost stala, stačí si obnovit heslo.
Instrukce
Krok 1
Nezapomeňte pečlivě zadat své uživatelské jméno a heslo. Zkontrolujte jazyk rozložení klávesnice. Nezanedbávejte tuto radu. Možná jste právě udělali chybu při zadávání a nemusíte heslo obnovovat.
Krok 2
Obvykle je vedle formuláře pro přihlášení a zadání hesla tlačítko nebo položka „Zapomněli jste heslo?“; „Pokud jste zapomněli heslo …“atd. Klikněte na tento nápis.
Krok 3
Vyberte metodu, kterou chcete použít k obnovení hesla. Nejjednodušší je odpovědět na bezpečnostní otázku. Tuto otázku jste si položili sami a při registraci v systému jste na ni přišli. Musíte si jen pamatovat, co přesně jste si vymysleli jako správnou odpověď.
Pokud jsou údaje zadány správně, dostanete se do formuláře pro změnu hesla.
Krok 4
Stále více poštovních systémů procvičuje obnovení hesla pomocí mobilního telefonu. Pokud si přesně pamatujete, že vaše e-mailová adresa byla spojena s telefonním číslem, vyberte tuto metodu obnovení hesla a postupujte podle pokynů systému. Ve výsledku by měl na váš telefon přijít ověřovací kód ve formě SMS zprávy, zadáním které můžete změnit heslo ze schránky.
Krok 5
Možná jste při registraci e-mailové adresy, ze které si nyní nepamatujete heslo, zadali alternativní e-mail, který lze použít k obnovení hesla. V takovém případě zvolte tuto metodu. Měli byste obdržet pokyny, jak změnit heslo na zadanou adresu.
Krok 6
Pokud vám výše uvedené tipy z nějakého důvodu nepomohly obnovit heslo poštovní schránky, měli byste napsat na službu podpory. Popište podrobně svůj problém a pokuste se poskytnout co nejvíce důkazů o tom, že jste vlastníkem této e-mailové adresy. Například uveďte adresu IP, ze které jste se nedávno přihlásili do systému; napište heslo, které považujete za správné; zkuste si vzpomenout na poslední změnu hesla atd.
