Jakmile se pokusíte přejít na svou stránku VKontakte, uvidíte nápis „stránka blokována pro odesílání spamu“. Od tohoto okamžiku začne většina uživatelů panikařit. Neposlali jste spam, nepoužili sprosté výrazy na stránce Pavla Durova, nebyli jste k nikomu hrubý, ale stránka byla zablokována a rozzlobené dopisy podpoře nebyly korunovány úspěchem. Existuje pouze jedna cesta ven - pokusit se obnovit stránku pomocí metod navržených samotným webem VKontakte.
Důvod blokování by měl být uveden pod nápisem „stránka blokována“. Prozkoumejte důvod. Zpravidla spočívá ve skutečnosti, že váš účet byl napaden hackery. Chcete-li ověřit svou totožnost, musíte nejprve zadat telefonní číslo, na které byla stránka propojena. První číslice se zadávají automaticky, pokud si nepamatujete, které číslo jste uvedli při registraci. Zadejte číslo a pokračujte v obnově.
Během několika minut by vám na telefon měla přijít SMS s kódem. Když jej obdržíte, zadejte jej do speciálně určeného pole. Pokud na vaši SIM kartu nemáte přístup, použijte formulář pro obnovení, který se otevře, jakmile kliknete na tlačítko „klikněte sem“. Do prázdného pole zadejte odkaz na blokovanou stránku a klikněte na „další“. Otevře se dotazník k obnovení přístupu, který musíte vyplnit.
Uveďte staré a nové telefonní číslo, schránku označenou při registraci a schránku, ke které máte přístup. Zadejte zemi a město registrace. Ve sloupci „váš komentář“uveďte datum a důvod ztráty přístupu na svou stránku. Níže klikněte na tlačítko „vybrat soubor“a nahrajte sken nebo fotografii některého z vašich dokumentů. Je důležité, aby na ní byla viditelná vaše fotografie a jméno a příjmení.
Posledním krokem je „vaše fotka před touto stránkou“. Vyfoťte sami nebo požádejte někoho, aby vás vyfotografoval, nahrajte fotografii a klikněte na tlačítko „odeslat aplikaci“, zadejte captcha. Na nové stránce zadejte kód, který bude zaslán na váš telefon prostřednictvím SMS, odešlete jej. Přejděte na e-mail, měli byste obdržet dopis s oznámením, že vaše přihláška byla přijata, a do 24 hodin ji administrátor posoudí.
Stav aplikace můžete zobrazit kliknutím na odkaz v dopise. Počkejte na odpověď ze stránky. Pokud jsou vámi nahrané fotografie dobré kvality, upřímně a správně jste uvedli informace, které se od vás požadují, bude pravděpodobně vaše stránka obnovena velmi rychle.
