Pokud jste si museli objednat zboží v internetovém obchodě, jste obeznámeni s algoritmem jeho práce. Pokud se poprvé setkáte s nákupem na internetu a kromě toho jste se po zadání objednávky najednou rozhodli ji zrušit, měli byste zjistit, jak toho lze dosáhnout.
Instrukce
Krok 1
Ne každý ví, že jakýkoli internetový obchod přijímá objednávky nejen na internetu, ale také telefonicky. V souladu s tím můžete pomocí telefonu nejen objednávat, ale také ji zrušit. Neměli byste to však dělat v den doručení objednávky, ale raději zavolat a informovat o své touze zrušit objednávku předem. Pokud jste si vybrali platební metodu v hotovosti, pak nic neztratíte zrušením objednávky několik minut před doručením, ale je nepravděpodobné, že v budoucnu budete moci v tomto obchodě nakupovat.
Krok 2
Při platbě za zboží v internetovém obchodě bankovní kartou je e-mailem přijato odmítnutí s požadavkem na zrušení objednávky a převod peněz zpět na váš účet. Pokud je vaše objednávka již na cestě, můžete peníze vrátit až po obdržení a vrácení zboží, pokud to stanoví pravidla obchodu (v některých zahraničních obchodech nelze zboží vrátit). V takovém případě byste se měli zeptat v obchodě, kde byla provedena objednávka, na podmínky vrácení zboží.
